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A MI EL CORTE INGLES ME TOCA LOS PIES...

2  02.02.2010

Ventajas:
TARJETAS REGALO PARA VIAJES

Desventajas:
LA MALA ORGANIZACIÓN Y LA ATENCIÓN BASTANTE MALA

Recomendable: No 

Detalles:

Variedad de la oferta

Relación calidad precio

Atención al cliente

Eficiencia


seattleon

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Al principio del mes pasado nos acercamos mi madre y yo a Viajes el Corte Inglés, pues teníamos en ese momento dos tarjetas regalo de viajes y como queremos en Marzo irnos a Madrid pues pensamos en usar las tarjetas en este viaje.

Llegamos a la planta dónde se encuentra la agencia de Viajes de El Corte Inglés, al ladito de las maletas de viaje, tres chicas cada una en una mesa, una de ella libre. Le comentamos lo que queremos, ir a Madrid en el puente de Marzo, hotel, desplazamientos y musicales.
Tras un rato mirando nos dice que todavía como quedaba mucho tiempo no habían salido las entradas ni ofertas para Marzo en musicales, se apunta en una carpeta los datos de mi madre, como el email, el telefono y poco mas.
Antes de despedirnos nos comenta que el Lunes, ese día era Sábado llamará para informarse si se pueden pedir entradas a los musicales y ya nos irá informando, que si se le olvida, que le peguemos un toque. ¿Esa es una manera de trabajar? ¿Qué una persona te diga que si se le olvida llamarte, que lo hagas tú?
Pues después de dos semanas mi madre se acerca otra vez a la Agencia, allí le atiende un chico, con muy pocas ganas de trabajar quién le da un papel donde pone:
Hotel + Musical= X Euros.
Hotel + Musical + Tren= X Euros.
Sin concretar hotel, ni hora del tren, ni compañia ni nada.

Al dia siguiente me acerco yo con el papel "tan detallado" a la mesa de la chica que nos atendío la primera vez, le doy el papel de su compañero y su reacción es de alucinación, igual que la mía el dia anterior, me comenta que con esa información tan detallada a ver si se aproxima al precio.
Tras una hora mirando hoteles, trenes y los musicales, consigo lo que quiero por 60euros menos de lo que el chico le había apuntado a mi madre.

¿Es esta una manera de tratar a una persona?

Y porque no sabían que iba a "pagar" el viaje con las tarjetas regalo, que si lo hubiese comentado desde el principio me hubiese llegado a pensar que el trato se debía a eso, pero es que fue el trato así desde el principio, porque teníamos las tarjetas que gastarlas.

No hay nada como contratar un viaje por internet, a tú gusto, como y cuando quieras sin inutiles que te mareen tanto.
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Comentarios sobre esta opinión
Hanna2

Hanna2

03.02.2010 02:34

Caray con los del Corte Inglés. Y tienen fama de serios.... Besos guapa, Ana.

helen_maestra

helen_maestra

03.02.2010 00:02

Joe, pues menudo chasco.......y parecían serios..un besito

saranatalias1

saranatalias1

02.02.2010 23:44

Esta bien

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