Vistaprint.com es la página web de una imprenta ubicada en Rotherdam, que hace envios a todo el mundo. Principalmente se da a conocer mediante publicidad en el mail, donde nos ofrecen algunos productos gratuitos, donde solo debemos pagar los gastos de envio. Normalmente esos productos son tarjetas de visita, camisetas o boligrafos.
-------- LA PAGINA -----------Al abrir la página nos encontramos con un buen diseño, con distintas columnas con la descripción del producto, indicando si son productos gratuitos o no.
La página tiene una parte de servicio para empresas donde podemos encontrar tarjetas de visita, boligrafos, sellos de caucho, etiquetas para remite, imanes para coche, cheques regalo, sobres, folletos, flyers....
La otra parte de la página se centra en el servicio a particulares, donde tenemos las tarjetas de visita, felicitaciones, calendarios, fototarjetas, tazas, llaveros.
------- LOS PRODUCTOS GRATUITOS-------En los productos gratuitos, tienes que pagar los gastos de envio que varian según el tiempo de entrega que va desde los 21 días el más lento hasta el servicio urgente que son 7 días. Teniendo en cuenta que el pedido viene desde los Paises Bajos el precio del envio creo que esta muy bien. Por ejemplo para 250 tarjetas de visita con el modo de envio lento son 5,95 euros. Asi que en mi opinión no se pierde mucho por probarlo.
En las tarjetas de visita gratuitas puedes elegir entre diferentes modelos y escribir los datos que tu quieras. Despues tienes la opción del reverso, si quieres una pequeña publicidad suya es gratis y si la quieres en blanco o con un diseño tuyo tienes que pagar un pequeño suplemento de unos 3 euros.------ OTROS PRODUCTOS ------
Tiene otros productos que se pueden personalizar, por ejemplo las tarjetas de visita premium, en las que puedes poner el diseño que tu quieras, desde el asistente que tienes ellos tienen muchos diseños para elegir o puedes poner tu propia foto. El reverso tambien lo puedes personalizar. Estas tarjetas no son gratuitas pero estan bien de precio por ejemplo 250 cuestan unos 20 Euros y 2000 tarjetas cuestan unos 50 Euros. A mayor cantidad mayor descuento.------ MI EXPERIENCIA --------
El 1-10-09 les encargue 2000 tarjetas de visita premium (las que pones tu diseño) y las 250 gratuitas. Elegi como forma de pago la transferencia bancaria, aunque tambien se puede pagar con tarjeta. La transferencia se hace al banco ABM AMRO BANK N.V a favor de BIBIT INTERNET PAYMENTS. A mi esto me hizo desconfiar un poco, seguramente porque no habia oido hablar nunca de ese banco. Fui a mi banco habitual y les hice una transferencia por valor de 107 Euros. (78,96 tarjetas + 13.50 transporte + 14.80 IVA) La forma de envio que elegi era la más lenta, la de 21 días y ellos te avisan que si pagas mediante transferencia se demoran unos 10 días más por los trámites. Calcule y pense que máximo el 2 de noviembre lo iba a tener en mi casa.
Después empece a leer opiniones en ciao de gente que nunca había recibido el envio y empece a preocuparme.-------- ¿ME LLEGARON MIS TARJETAS? -------------
El día 6 de octubre recibi un mail indicandome que el pedido ya había sido enviado, más dudas por mi parte ya que pense que eran muy pocos días para verificar la transferencia y preparar el pedido. La fecha de entrega prevista según el mail era el 26 de octubre.Pasaron los días.... llego el 26 de octubre..... y el pedido no llego....
Pero el día 27 a las 9 de la mañana me dejaron el papelito de correos para que vaya a recoger el paquete en la oficina. Fui enseguida y la chica de correos me dio una cajita marrón que ponia que venia de Netherland, la abrí y dentro estaban mis tarjetas calendario perfectamente ordenadas en cajitas de 250.Tal como las había pedido, con el dibujo en el anverso y un calendario en blanco y negro en el reverso. La calidad del papel es buena, aunque yo habia pagado el extra para que el papel fuera más grueso.
Tambien estaban las 250 tarjetas gratuitas con otro dibujo y con el reverso en blanco, con la calidad normal de papel que esta bien. La próxima vez que pida voy a pedir todo con calidad normal.
------ ¿VOY A REPETIR? -----------
Sin duda, ya que en una imprenta normal al lado de mi casa me pidieron 300 euros por 1000 tarjetas. Por lo que el precio de Vistaprint esta muy bien.------ DEVOLUCIONES, RECLAMACIONES, POSIBLES DUDAS Y ATENCION AL CLIENTE ----------
Los productos los vas diseñando tu mismo con la ayuda de su asistente por lo que es muy fácil. Simplemente añades texto o seleccionas el dibujo o tus propias fotos. Ellos lo único que hacen es imprimirlo, cortarlo y mandartelo.Atención al cliente directamente en la página no vas a encontrar ningún número de teléfono ni fax donde dirigirte, tienen un apartado de preguntas frecuentes donde puedes mirar si ves algo relacionado con tus dudas. Yo consegui un teléfono de Barcelona que es el 935450800 que contesta una chica en ingles. Por lo menos se que es un telefono de Vistaprint. Yo como no tuve problemas no se como funciona el servicio.
Si el producto no te satisface tienes 30 días para contactar con atención al cliente y te reembolsan el dinero excepto al transporte. No se como se hara porque no tienes forma de contactar a no ser que te busques la vida y en el teléfono de Barcelona te lo solucionen.----- FORMAS DE AHORRAR EN TUS PEDIDOS -------
Si recomiendas la página a tus conocidos y esos hacen su primer pedido recibes en tu cuenta 2 Euros para usar en algun producto vistaprint.----- ¿QUIERES HACER UN PEDIDO?-----
Simplemente registrate, elige tu producto, diseñalo como tu quieras, elige la forma de envio, paga los gastos y espera unos días o semanas y lo tendras en tu casa.Pienso que vale la pena probar, aunque sea por tener un boligrafo o una taza personalizada con la foto que más te guste, ya que las ofertas y precios son realmente buenos.
----- ULTIMO COMENTARIO -----En algunas opiniones he visto que dicen que las opis buenas de vistaprint son falsas o de alguien que trabaja para ellos. Este no es mi caso, ni trabajo para ellos ni me pagan para hacerles publicidad.
14.04.2010 00:11
Yo le regalé un calendario con fotos nuestras a mi novio porque de repente me llegó un email de vistaprint que me decía que podía hacerlo completamente gratis,si lo hacía antes de las 12 de la noche y lo hice cual fué mi sorpresa cuando me cobraron los gastos de envío ¬¬
09.11.2009 19:53
A mi me estafaron
30.10.2009 11:57
Me ha gustado mucho tu opinión, por ello te doy mi excepcional. Estoy de acuerdo contigo 100%, yo conozco esta pagina un par de año, ya he hecho 4 o 5 pedidos, el último lo hice el otro dia, y estoy esperandolo. He recomendado a esta pagina a amigos (aunque no sabia eso de los descuentos) y todos han quedado contentos. Los precios que tienen son inmejorables. Un beso