Vodafone 123 Servicio de Atención al cliente

Ventajas: Rapidez, atención, resolución.
Desventajas: Pocos, algun operador incompetente

...Bueno, como opinión general, decir que para mi, el Servicio de atención al cliente es de Vodafone es el mejor que hay dentro de una comparación entre las 3 grandes compañias. Para bien o para mál, trabajo en Att al Cliente y me por diversos motivos, tanto ... Leer opinión

Ventajas: Aprendes un poco catalán
Desventajas: Muchísimas

..."Bienvenido a Vodafone", reza una voz cuando marcas el 123, el número de atención al cliente. Estoy harto de tener que llamar al 123, últimamente Vodafone no me está tratando nada bien en sus facturas y tengo que llamar para resolver alguna que otra dud ... Leer opinión

Ventajas: Buena atención al público, rapidez y eficacia.
Desventajas: Que no cumpla lo prometido

Las oficinas del consumidor están plagadas de reclamaciones y quejas de los usuarios. La impasibilidad de algunas compañías de telefonía movil, frente una atención al cliente pésima, son muchas de las razones por las que muchos hemos llevado algún que otr ... Leer opinión

Ventajas: Hasta esta experiencia, el trato era bueno
Desventajas: Te cuelgan si insistes

...Hola a tod@s: Yo hasta ahora tenía una excelente opinión del servicio de atención al cliente de Vodafone, hasta que un día de noviembre me ocurrió lo siguiente: Fue en noviembre del 2007 cuando me cobraron en mi número de cuenta 150 € de vodafone a ... Leer opinión

Ventajas: hablas con alguien nacional
Desventajas: tardan mucho en pasarte de un departamento a otro

Hola amig@s!! Hoy voy a contaros mi experiencia con el Servicio de Atención al Cliente de Vodafone, llamando al 123 desde cualquier teléfono de su misma compañía. Si llamas desde una línea externa a las suyas o quieres enviarles algo por escrito: Vodafo ... Leer opinión

Ventajas: Rápido y puede sacarte de un apuro
Inconvenientes Ninguno

...Vodafone anticipo de saldo es un servicio que ofrece la compañía a sus clientes de tarjeta prepago y es muy útil porque puede sacarte de un a puro en cualquier momento. Te hacen un adelanto de dos euros, la condición para el préstamo es tener un saldo inferior a un euro; se puede conseguir este adelanto de tres formas diferentes: Pulsando *111# y la tecla de llamada Llamando al 123 (Servicio de atención al cliente de Vodafone) Entrando en la Web, en Mi Vodafone Este adelanto de dos euros se hará efectivo siempre que el cliente haya realizado al menos una recarga en los últimos tres meses y además No esté incluido en ningún fichero de solvencia patrimonial y crédito por deuda o morosidad. El coste de este servicio es de 0,15?. Una vez utilizado tan sólo es necesario una nueva recarga para poder volver a utilizarlo. Los dos... Leer opinión

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Ventajas: muchas ofertas
Inconvenientes cuesta conseguir puntos

...VODAFONE ES ACTUALMENTE MI COMPAÑIA DE TELEFONIA MOVIL. Y DIGO ACTUALMENTE PORQUE CON ANTERIORIDAD ESTUVE EN OTRA DE LA COMPETENCIA, MOVISTAR. ME CAMBIE PORQUE EN MI FAMILIA TODOS PERTENECIAN A VODAFONE Y SUS TARIFAS ERAN MUCHO MAS BAJAS QUE LAS MIAS Y ENTONCES DECIDI CAMBIARME Y PROBAR EN ELLA. ACTUALMENTE ESTOY MUY CONTENTA CON DICHA COMPAÑIA PORQUE HE REDUCIDO NOTABLEMENTE EL CONSUMO Y LA FACTURA ES MAS BAJA. ADEMAS VODAFONE ESTA LANZANDO CONTINUAMENTE OFERTAS MUY BUENAS PARA QUE TE RESULTE MAS ECONOMICO LLAMAR SEGUN SEAN TUS NECESIDADES. EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE ES EL 123 Y ALLI INTENTAN DARTE LA SOLUCION MAS ADECUADA AL PROBLEMA QUE LES PLANTEAS. ADEMAS SI PERTENECES AL PROGRAMA DE PUNTOS VODAFONE, PUEDES CONSEGUIR MOVILES ESTUPENDOS GRATIS O PAGANDO MUY POCO POR ELLOS. YO ESTOY MUY CONTENTA EN ESTA COMPAÑIA... Leer opinión

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Ventajas: Precio de tarifas, servicios cobertura nacional
Inconvenientes Ninguna

...Bien es cierto que la telefonía movil, en sus orígenes, fue destinada a un cirto número de usuarios, generalmente profesionales. Bien es cierto que hoy en día se ha convertido en una herramienta destinada a cualquier usuario no teniendo en cuenta su situación laboral, su origen étnico, su sexo, su raza ni creencia religiósa. Cabe destacar que en el mundo de la telefonía movil existen infinidad de compañías que compiten entre ellas para dar un mejor servicio a sus usuarios, pero si soy sincero, siempre he confiado en Vodafone (anteriormente Airtel). Pues siempre he recibido un trato único de su servicio de atención al cliente 123, he tenido y tengo una cobertura nacional de más del 98,39%, tengo un sistema de tarificación exclusiva para clientes de Airtel (Ahora Vodafone) pues tengo la Tarjeta Fórmula 20 que es muy económica... Leer opinión

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