Vodafone con letras rojas.
01.03.2006
Ventajas:
Para mi uso me resulta la mas económica
Desventajas:
Hay servicios que dejan que desear
Recomendable:
Sí
Detalles:
Cobertura y recepción
Calidad de atención al cliente
Exactitud en los cobros
Rango de diferentes formas de pago
Rango de servicios adicionales
Más
  lupus19
Sobre mí:
usuario desde:01.01.1970
Opiniones:20
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 42 miembros de Ciao
Hola! Ya tenía ganas de escribir algo, ya hacía tiempo que no escribía nada, y como no sabía de que hablaros, os explicare "el caso del telefono roto". En Enero del 2005 me saqué un motorola V550 por contrato, estaba muy bien de precio, quizas otro dia os hable del movil, pero a las pocas semanas el cargador del movil se estropeo, total que fuí al centro de vodafone donde lo compre para que me dieran otro.
Cuando llego, despues de hacer una cola de media hora, me toman nota, me exigen todo el papeleo que me dieron cuando lo sacaron, y despues me dicen que me pasara dentro de una semana, me tenían que reparar el cargador. No me lo podía creer tenían tras las estanterias miles y miles de cargadores para este modelo, pero la cosa que mas me fastidio fue lo siguiente, el servicio post venta de vodafone, en caso de reparacion de tu telefono, te dejan otro telefono bajo fianza para poder usarlo mientras el tuyo estaba siendo reparado, pues con la escusa de que no quedaba ninguno me quede sin movil esa semana, total tras la semana siguiente me acerque para recoger mi recargador, pero tonto de mi me olvidé de llevar los papeles, así que me dieron calabaza, sin papeles no me daban el cargador, bueno media vuelta, volver a coger el bus ( ida y vuelta me supone 1 hora) y cuando llego con los papeles me dicen que el cargador aún no ha sido reparado, así que volví a solicitar un telefono y aún seguían sin telefonos, total que le comenté que me iba de viaje, a Sierra Nevada, y que necesitaba un movil, que por favor, o me dejaran un movil aunque fuera viejo, o que me dejaran un cargador, pues total que no, que me tuve que joder. Ya no me acuerdo si fué un mes o quizas más cuando me llaman por telefono a casa, quemi cargador ya estaba bien, y que podía ir a recogerlo, total que voy allí voy a dar mis papeles y ni si quiera lo miran, (para que tanta importancia a los papeles antes?) total que me dan el cargador y era uno nuevo, y de otro modelo más grande pero que le servía al mio.
Al ver que no era el mio reparado pregunte el motivo, y simplemente es que no reparaban los cargadores. Y digo yo, porque puñetas me habeis hecho esperar 1 mes para coger un puñetero cargador, si luego vais y me dais uno nuevo. Desde luego Vodafone me ha decepcionado cantidad, pero, me voy a cambiar de compañía? Pues no, porque me tengo que aguntar pues es la compañia con mejores tarifas en contato, con mejores promociones y una cobertura muy amplia.
Ahhh se me olvidaba, la putada final, es que durante un mes no pude usar el telefono, y vodafone, me cobró 10.40€ durante ese mes, sin haber realizado ni una sola llamada,( debído al mínimo establecido por mes, es decir, los 9€ + iva que te obligan a pagar como mínimo mensualmente en mi tarifa) Así que nada, intentar ser felicices! Saludetes.
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10.04.2006 22:33
hola!! Si te pasa otra vez lo mismo, te comento q cuando necesites un telefono de sustitucion puedes llamar al 123 y te dicen las tiendas en las q hay móviles disponibles (fianza de 30€). El tema de la garantía funciona de la siguiente manera: Vodafone te da un mes de garantía y el fabricante te da 23 meses, el tema de cargadores y demás accesorios creo q la garantía es menos tiempo. Y bueno, si llevas un teléfono estropeado a una tienda Vodafone oficial lo q hacen es llevarlo directamente al fabricante y es éste quien decide si la reparación entra o no en garantía, Vodafone es simplemente el intermediario. un saludo
15.03.2006 18:32
Que cabr..........los capullos, si es que todas estas empresas hacen lo que les da la gana. A la hora de contratar todo perfecto pero después como tengas algun problema , no veas las pegas que te ponen.Un saludo
14.03.2006 00:59
Las cosas que le pasan a uno por querer tener un buen servicio en estos días, saludos muy buena opinión nos leemos