¿Wana qué? ¡ah! Warradú

Hola "ciaeros", os voy a contar mi preciosa historia de amor con esta gran compañía de servicios de Internet, la mejor en calidad-precio sin duda. Venga va, ya dejando un poco de lado las bromitas (ya que no estoy para ellas y menos con esta "gente") voy a contaros mi verdadera historia, pero de terror, con Wanadoo (a partir de ahora Warradú).

Llamé como un loco a su número gratuito (sólo para contratar claro, nada de atención al cliente gratis) y una chica encantadora me cogió los datos y me dio de alta. Todo parecía tan perfecto y tan idílico. ADSL 1Mb más llamadas nacionales por sólo 20 Euros, no me lo podía creer.

Yo ya estaba encantado con mi nueva ADSL hasta que voy a sacar dinero del banco y me encuentro con la sorpresita de 48 € de pago a Warradú. Aquello ya empezaba a pintar mal, y mi historia de amor con esta compañía estaba empezando a tambalearse. Lo primero que hice fue consultar la factura, que por supuesto no es en papel sino en pdf y online. Y resulta que tenía contratado ADSL + llamadas LIBRE. Es decir, un producto en el que te cobran las conexiones ADSL por minutos. Lo primero que pensé es que claro, eso era un error.

Envié el Fax y al poco tiempo llamo (ellos no van a llamar claro) y me dicen que ya ha sido recibido y que tienen que gestionar la reclamación. Sí sí que gestionen, que gestionen. Tick tack pasan los días, vuelvo a llamar y me dicen que todo está correcto, que me devolverán la diferencia y que ya está el producto que contraté reestablecido.

Me vuelvo a conectar y disfrutar de mi ADSL, bajándome cosas, música, programas, chateando, messenger etc. Vamos, lo típico. Y de nuevo, voy a mi banco, saco dinero como cada mes y...ATENCIÓN...no se quedaron cortos no, ya no eran 40, ni 60, ahora eran (y lo pongo con letra pa' que se vea) CIENTONUEVE EUROS CON TREINTA CÉNTIMOS. Sí sí, lo mismo 109 Euracos de nada. La misma historia, consultar factura, llamar 902, bla bla. Con la diferencia de que en este caso, qué casualidad, en la factura SÍ me pone ADSL + Llamadas 24h por 20 €. Vamos, lo que contraté. Todo muy bonito, el producto queda muy buen puesto ahí en la factura, lo que no queda también son las conexiones a Internet que me siguen cobrando por minutos.

Ya, lo he decidido, voy a devolver la factura, y por supuesto denunciarles en la oficina del consumidor para que me devuelvan el resto de facturas. Y lo que es más, no pienso dejar de conectarme a Internet. Me voy a aprovechar de la última gota de mega que les quede para darme y por supuesto, sin pagar las facturas.