Una basura en linea

Uyyy aquí hay mucho de lo que hablar. En fin. Empezaré allá por mis años mozos de la universidad en los que comencé a utilizar internet que no lo había usado en mi vida, pues nunca se me había ocurrido tampoco visitar un ciber. Contraté en aquellos momentos la compañía que me pareció más adecuada "Eres mas" ya que era usuaria de amena y me habían hablado bien de ello además de su buen precio. Yo tan contenta con mi compañía con tarifa plana a partir de las 18.30 de la tarde (cosa que no me originaba ningún problema ya que yo por las mañanas no estaba en casa). Luego llegaron las fusiones, Eres más se convirtió en Auna y hasta ahí no tuve ningún problema, nunca ningún fallo y en mi conexión y si alguna vez la hubo llamaba y me lo solucionaban de inmediato, había profesionales al teléfono. Ahora si amigos Auna se convirtió en Wanadoo, ahí si, la cagamos (hablando en plata). Empezamos porque cambiaron el modo de modificar mi correspondiente página web en la que no podía entrar a modificar absolutamente nada, ni siquiera podía borrar la página y por teléfono no me solucionaban nada. Empezó a fallar mi conexión porque (al menos un par de veces) resulta que cambiaban el teléfono de acceso modem y el usuario sin previo aviso para mi, así que me tocaba estar casi una hora al teléfono (que no era gratuito) pasandome de unos a otros para que al final se descubriera que habían cambiado tal o cual cosa y encima, según ellos no tenían culpa, yo ojalá fuera adivina para saber que me iban a cambiar el teléfono de acceso y encima, saber cual era. Eso no fue lo peor. Como decidí irme a vivir a Canarias por cosas de la vida, naturalmente me tuve que dar de baja de aquel servicio, así que llamé para comunicarlo, del mismo modo que en su día me di de alta telefónicamente. Me dijeron que enviara un fax cuando me llegara el último recibo para que no me llegaran más, como yo me iba en menos tiempo que eso lo dejé encargado a mi padre, no sin advertirle a la telefonista,- mire que yo me voy y la cuenta de donde ustedes cobran la factura se va a dar de baja, así como el número de teléfono porque mis padres van a cambiar de compañía- si si no hay ningún problema me dijo ella, haciendo eso ya está. En fin, ingenua de mi me voy a Canarias, cuando a los dos meses mis padres me comunican que han enviado el fax pero que silleguen llegando facturas reclamando el dinero. Mi padre muy nervioso me dice a ver si me van a buscar a mi, y yo le digo, ningún problema porque todo está a mi nombre y a tí no te tienen porqué decir nada, ya llamo yo desde aquí. Llamo desde Canarias para ver que pasa que no me han dado de baja el servicio tal y como había solicitado ya hacía tiempo. Me dicen que no me preocupe que me lo darán de baja. Casi al año de estar viviendo en Tenerife mi padre me comunica que ha llegado una carta e nla que amenazan con meterme en el RAY si no pago los recibos retrasados de mi conexión a internet de tal y tal número al que estaban dando el servicio. Cabreada ya como no podeis imaginar puesto que 1. Ese teléfono ya no existía desde hacía un año porque se había dado de baja. 2. Yo no había hecho uso de esos servicios y 3. El número de cuenta ya tampoco existía. Llamé de nuevo al princípio tranquila a ver que puñetas pasaba que llevaba ya casi un año con ese tema, que me pretendían cobrar por cosas que no tenían ni pies ni cabeza y me pasaban de una telefonista a otra, hasta que al final me pusieron con una manda más porque les amenacé con denunciarles al servicio del consumidor porque era una vergüenza lo que estaban haciendo conmigo, llevaba casi una hora y media colgada del teléfono, llamando a madrid sin que nadie me solucionara nada. Después de chillar, amenazar y ponerme histérica, finalmente me aseguraron que me lo darían de baja y que me llamarían para confirmarlo, me pidieron que diera la fecha en la que lo había dado de baja puesto que a ellos no les constaba nada, y que lo retirarían todo. No creais que la cosa acabó ahí.
Cierto día un viajante de esta misma compañía apareció por mi casa ofreciendome un servicio y yo desconfiada le dije que bueno, que si él me daba de baja de mi servicio actual como había prometido y tal aceptaba, era un servicio de llamadas telefónicas e internet pues con una pequeña cuota hablaba gratis con mi familia una cantidad de minutos al mes. Me dijo que me llegaría el contrato que tenía que firmar, me llamaría para darme los datos de conexión a internet etc. Pasaron un par de meses y yo no supe más del hombre, que pensé que ya se habría olvidado o perdido los papeles ya que yo, no había firmado nada, solo le había proporcionado mis datos. Cuando un día mirando las facturas telefónicas me encuentro co nque hay una factura de una conexión a internet que yo desde luego, no estaba disfrutando, llamé cabreada otra vez, diciendo que como me cobraban una cosa si yo, ni siquiera tenía los datos de conexión a internet (podían mirar que efectivamente no me había conectado nunca), ni tenía el kit de conexión ni nada. Les proporcioné el nombre del susodicho caballero que me hizo la visita, diciendo que era un sinvergüenza que iba engañando a la gente, pues allí por teléfono me dijeron que ellos no podían dar de baja mi otro servicio que no podía haberme dicho eso. Creo que alguien se fue a la calle, pero desde aquí y muy fervientemente, no recomiendo esta compañía a nadie. Alguien que haya trabajado para ellos, sabrá que se dedican a ir por las casas intentando engañar a la gente mayor para que adquieran servicios que no necesitan y haciendoles firmar cosas que....en fin me cayo. Eso es todo. Saludos