Wanadoo= LADRONES

LADRONES... de eso siq ue estoi seguro, Wanadoo es lo peor del mundo.
Yo confiaba en wanadoo, me proporcionaba un servicio basico del que no tenia ninguna queja, me pasa como a la gente que dice que wanadoo es buena y tal... lo e shasta que tienes un problema, rogad porque los que tengais la linea bien no se os disloque ni tengais ninguna reclamacion...
Todo empezo en octubre pasado, Wanadoo me llamo a casa a eso de las 3 de la tarde, en mitad de la comida, me ofrecieron pasar de mi tarifa plana de 56 de la cual pagaba 16,90 + IVA a una ADSL go de 128 por el mismo precio y durante un año, era por haber permanecio tantos años en eres mas y wanadoo, que ya eran 4, pues claro, yo sin dudarlo pues digo, un año al mismo precio y el doble de velocidad, pues genial, y pregunte, me tengo que dar de baja de la tarifa de 56...? y ellso respondieron que nada, ningun problema ellos mismos tramitaban todos los datos, por mi genial, a la semana ya tenia el kit de aonexion, hasta ahi todo bien...
PROBLEMAS...
al revisar mi primera factura, uffff, sorpresa, me han cobrado dos facturas, tremendo, una de adsl y otra de 56, claro, he usado el mismo mes dos conexiones, de escandalo, despeus de mil llamadas todavia estoi esperando , 9 meses despues que me llamen y me den una respuesta. otro problema, en vez de cobrarme 16,90 de factura me cobran 24,90 mas iva, que extraño, llamo y me dicen a sido un error el mes que viene le cobraremos bien, al mes siguiente, todo igual, factura a 24,90 +IVA, y asi mes tras mes, enero, febrero , marzo... pero claro, llega un momento que se te hinfla todo, y dices, ale dejo de pagar...
Dejo de pagar 3 meses dejando la cuenta a 0 y me llaman mil veces diciendo que page, y a cada llamada, pagare cuando me resuelvan el problema... pos nada, dije entre mi, no estoi actuando de la mejor manera, voy a pagar las facturas retrasadas y a darles otra oportunidad de que me arreglen mi problema...
despues de tres meses pago mis facturas, 75 euros creo que eran via telefono a traves de mi tarjeta de credito..., y les comento otra vez mi problema que aver si me lo pueden resolver, nuevamente, despues de 6 facturas en las QUE ME ESTAN ROBANDO DINERO, porque me estan cobrando algo que yo no acorde, les doy otra oportunidad, me dicen que todo se solucinara en la proxima factura...jejejeje, que tonto soy...
FACTURA DL 15 DE JULIO, a pesar de que habia pagado todas las facturas anteriores, me cobran 100 euros correspondientes a 4 facturas, llamo nuevamente depsues de mil llamadas y me dicen que me han cobrado las 3 facturas que tenia sin pagar mas la del mes...y las habia pagado ya...resulta que entre departamentos no se manda comunicados y no saben si unos han pagado o dejan de pagar, queria la devolucion del dinero, la unica solucion, que como estaban ya pagados que se generaba en mi cuenta un saldo a favor de 15 euros, del cual se irian descontando facturas... no me descojone en su cara por verguenza, fui al banco y anule el pago de wanadoo, ahora mismo debo la factura del mes pasado, llame para ver que pasaba con los 9 EUROS QUE ME ESTAN COBRANDO DE MAS TODOS LOS MESES FACTURA TRAS FACTURA,
SON 8 meses X 9 euros= 72 euros
ME DEBEN 72 EUROS, Y ME TOREAN COMO SI FUERA TONTO...
pero que se a creido esta gente...? anda, son nada mas que ladrones, no tienen otro calificativo, ladornes mas que ladrones, mañana nuevamente llamare, a seguir gastando llamadas del absurdo 902, a dar mis datos personales una vez mas y a que me ignoren otra vez mas, pero quiero mi dinero...
deciros que he hecho llamadas, he puesto faxes, he escrito reclamaciones por e-mail, todavia no he recibido una llamada para que me informen sobre mi problema, la unica llamada que recibi fue para exigirme que pagara los meses que debia... e sun poco triste, pero para ellos no somos clientes que se merecen un trato justo, solo somos billetes de euros para engordar sus cuentas y pagar sus caprichos, que pena que en este pais seamos tan tontos que nos tratan como payasos, y nisiquiera la ocu, que son unos engañabobos y que no te dan la mas minima ayuda, porque a mi me han ignorao tb, solo me queda rezar y esperar un milagro...
QUE EL SEÑOR SE APIADE DE NUESTRAS CONEXIONES...¡¡¡¡