Wanadoo ADSL

Opinión sobre

Wanadoo ADSL

Impresión Total (319): Evaluación Total Wanadoo ADSL

 

Todas las opiniones sobre Wanadoo ADSL

 Escribir mi propia opinión


 


 


Opinión Leer todas las opiniones

Socorro!!!! S.O.S, Ayuda!!!!

1  02.03.2005

Ventajas:
Ninguna

Desventajas:
Todas

Recomendable: No 

Detalles:

Tiempo en conectar

Velocidad

Más


Diana-havana

Sobre mí:

usuario desde:20.02.2005

Opiniones:37

Confianza conseguida:8

Comparte esta opinión en Google+
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 46 miembros de Ciao

Bueno, no sé si esto es una opinión, una queja o una petición de ayuda. Pero vayamos por partes:

Teníamos una conexión de tarifa plana normal y corriente y tras ver una oferta de Wanadoo y UNI2 en la que se incluían conexión adsl 512 y llamadas. Esto fue en Octubre del 2004.

Hay algunos detalles que nos escaman: por ejemplo, el hecho de que no tienes copia del contrato a pesar de que ellos te dicen que por supuesto te lo van a enviar para que tú lo devuelvas firmado con tu conformidad. Recibimos el módem a través de una empresa de paquetería, pero nunca hemos recibido el contrato ni tan siquiera un triste recibo por escrito.

Pasan los meses y claro, la velocidad nunca es la pactada, pero funciona aceptablemente.

Los problemas vienen ahora: en breve nos trasladamos a otra ciudad y claro, hay que dar de baja la línea telefonica e internet. Aún no se ha cumplido un año desde que nos dimos de alta. Ya tuvimos la experiencia de ponernos en contacto con ellos y era un calvario, por lo que decidimos enviarles un buro-fax, que es el único documento con validez jurídica. Para evitarnos problemas, qué se puede hacer??? Estas son algunas de las dudas que tenemos:

-El burofax hay que enviarlo a Wanadoo o a Uni2?
-Una vez enviado el burofax, podemos dar orden al banco de no aceptar más recibos de estas compañías?
-Nos pueden incluir en la lista de morosos a pesar de avisarles de la baja y no disfrutar del servicio?
-Hay que devolverles el módem y dónde?
-Existe algún otro tipo de actuación que debamos o podamos llevar a cabo?

Muchas gracias por vuestra ayuda.
Comparte esta opinión en Google+

 Escribir mi propia opinión

 « opinión anterior  siguiente opinión »

Enlaces Patrocinados
Evaluar esta opinión

¿Cómo de útil te será esta opinión a la hora de tomar tu decisión de compra?

Directrices para las Evaluaciones

Comentarios sobre esta opinión
rgv1es

rgv1es

09.03.2005 22:32

Tengo Wanadoo y estoy muy contenta, pero a las preguntas que formulas en tu opinión, lo más fácil es decirle a tu banco que no pague ni un recibo más. Saludos.

alphavoid

alphavoid

08.03.2005 02:12

Uhm... Lo mas lógico sería preguntarles a ellos! Pero no a un teleoperador sino a un jefe de sala... Te recomiendo hablar con varios departamentos: post-venta, atención al cliente, bajas...

jesalvfer

jesalvfer

07.03.2005 10:13

Las amabilidades y facilidades que tienen para que tehagas cliente, enseguida desaparecen, sobretodo si te quieres ir! Saludos!

Leer todos los comentarios

Escribe tu comentario

máximo 2000 alcanzado

  Publicar el comentario


Evaluaciones
Esta opinión sobre Wanadoo ADSL ha sido leída 486 veces por los usuarios:

"excepcional" por (2%):
  1. kirsten_gb

"muy útil" por (93%):
  1. rgv1es
  2. jesalvfer
  3. Mieas_20
y de usuarios adicionales 40

"útil" por (4%):
  1. Drizzt
  2. alberto_ullan

La evaluación total de esta opinión no es únicamente el promedio de las evaluaciones individuales.
Etiquetas relacionadas con Wanadoo ADSL
adsl juegos de wanadoo wanadoo wanadoo,es wanadoo internet