Escaparatismo
04.03.2004
Ventajas:
ropa variada e innovadora
Desventajas:
falta de tallas y gama masculina
Recomendable:
Sí
  JUGONMCGRADY
Sobre mí:
usuario desde:01.01.1970
Opiniones:198
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 90 miembros de Ciao
Hola amig@s: Cada vez que uno pronuncia la palabra Zara, a muchas de vosotras se os hacen los ojos “chiribitas” y os llevan a pensar en una ropa nueva, en una moda nueva y en compras. En poco tiempo esta empresa ha conseguido hacer un efecto increíble en la manera de pensar de muchas mujeres y adolescentes.Este “boom” de esta empresa perteneciente al grupo Inditex, es objeto de los mas minuciosos estudios en mi carrera. Desde la manera de relacionarse con los proveedores hasta la forma de promocionar su ropa. Zara marca su diferencia gracias a la innovación estratégica, ha conseguido cambiar las reglas del juego que predominaban en Europa desde hacia siglos, llegando a la actualidad a la cabeza del sector textil junto a la famosísima Benetton. El éxito de Zara reside sobre todo en la velocidad de circulación de su genero. En cada tienda Zara se recibe nueva ropa 2 días por semana, pero lo que llama la atención no es esta ropa, sino que es cada dic una nueva moda, un nuevo estilo, que no suele ser repetitivo y que suele ser innovador. Con esto Zara lo que se asegura es que las decisiones de los compradores deben de ser rápidas, sabiendo que si una prenda le gusta posiblemente si no la compra hoy la perderá de vista, no es como el Corte Ingles donde te vuelven a pedir el genero con tu talla. Así y con una política de precios relativamente bajos y una calidad media de la ropa hacen que sobretodo las mujeres de hoy en día tengan un flujo de compra en la tienda bastante elevado. Con esto pretenden que la ropa no sea duradera y que la tengamos en el armario oliendo a matapolillas, sino que sea innovadora y que su flujo de recambio sea mas bien alto. Esta velocidad da la sensación al comprador de escasez y llega a ver la prenda como una oportunidad única y sobre todo lo mas importante en las mujeres: “no lo van a llevar todas, sino yo” Este es el principio de su diferenciación ya que este alto flujo les hace que el coste de almacenamiento y de stock se vea muy reducido y así poder tener un gasto mas elevado en sectores mucho mas importantes en para el sector textil como puedan ser los diseñadores. Así podríamos decir que dentro de Zara se utiliza una gran inversión de capital en este tipo de mano de obra, buscando que se salga del clasicismo y llegando a la frontera de la innovación. Es un sector muy intensivo en lo que en capital y trabajo, no tanto en mano de obra, ya que como dije antes su flujo de stock es relativamente bajo.Este enfoque diferenciado que tiene Zara sigue dentro de la tienda, así cuando uno llega a la tienda ve como suelen ser espacios grandes, normalmente bien estructurados aunque con una falta notable de colocación. Haciendo una cruel comparación en el Día por ejemplo, en el Zara nos encontramos dependientas casi siempre bien dotadas físicamente, “elegantemente” vestidas de negro, con una muy buena presencia, con una simpatía que parece sacada de un curso de imagen del Corte Ingles… suele darle un pequeño toque de calidad, algo que le da una seguridad al cliente, no por ejemplo como cuando entramos al Día que nos encontramos una tienda pequeña, que casi nos falta el aire, donde esta unos cajeros normalmente que dan una sensación a impureza y sobre todo falta de tacto al comprador… hay veces que creo que buscan los mas bordes y feos posibles… Todo esto entra por los ojos del consumidor potencial, lo que lleva a una compra mas impulsiva y a una mayor seguridad a la hora de llevarse una prenda. También si uno se fija Zara esta en rebajas constantes, no es que este los 12 meses, pero yo creo que veo el cartelón de las rebajas mas o menos entre 5 y 6 meses al año. Con esto atraen al comprador sacando el poco stock que les queda y rebajándolo, una vez en la tienda ya en la mayoría de los casos se fija en la nueva ropa y moda llegada lo que les atrae mucho mas que las rebajas poco notorias que de entretiempo (claramente excluimos las rebajas de enero).La diferenciación de Zara con otras empresas del sector textil similares es que Zara produce casi toda su colección en sus propias fabricas, lo que hace que internalice los costes y reduzca los costes de transacción, con esto el beneficio bruto por venta de cada producto se suele hacer mayor, lo que no quiere decir que el beneficio neto también lo sea, aunque en este caso si, ya que bajo la dirección de Amancio Ortega el grupo Inditex en general y Zara en particular lo han conseguido. Pero en mi opinión lo que verdaderamente diferencia a Zara es su política de publicidad. ¿Recuerdas algún anuncio publicitario de Zara en televisión o radio? El gasto de Zara en ese tipo de publicidad es nulo, al igual que tampoco utiliza el buzoneo ni tácticas similares, sino que se basa en algo mucho mas complejo como es el escaparatismo. Suena fácil y sencillo, pero no lo es tanto, ya que Zara posee su línea propia de ropa de escaparate, sus propios diseñadores de ropa para escaparate y una buena inversión en escaparates amplísimos, con grandes cristaleras que puedan llamar la atención. Siempre se encuentra ropa de ultima moda y de una calidad bastante alta, eso que en las mujeres entra por los ojos hasta decirlas que pasen a la tienda. Luego una vez dentro de la tienda no se suele encontrar esa ropa, es mas, siempre que se pregunta por ropa del escaparate esta agotada. El escaparatismo lleva a Zara a tener su propia línea de ropa de escaparates, siempre a medida de sus maniquís y solo para el use y disfrute de ellos. Esta manera de atraer al cliente es casi mas efectiva en este tipo de tiendas que un anuncio por televisión o radio.En resumen, es una buena tienda para la mujer, pero en cuanto a la moda masculina deja mucho que desear. La calidad de la ropa normalmente esta correlacionada directamente con la calidad, aunque como dije anteriormente la calidad no es que sea alta ya que se pretende que la velocidad de reposición sea alta. Así a simple vista estos son los puntos mas claves de una de las tiendas donde las mujeres compran mas ropa, así es como se ha diferenciado y se ha hecho la mas grande de Europa. Quien se lo iba a decir al Sr. Ortega cuando estaba en su tienda de La Coruña que años después se convertiría en uno de los mas ricos de todo el planeta.Muchas gracias por la lectura Salu2JUGONMCGRADY
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03.12.2006 15:35
Una opinión exelente.Aunque no comparto lo de que la sección de hombre deja mucho que desear,a mi me parece que tiene una ropa muy elegante,en camisas las mejores que tengo( de diseño,no de calidad) son las de zara y en pantalones finos ( de raya diplomatica,traje ,etc) podria decir lo mismo.Y bueno la calidad no esta nada mal para el precio que tienen esta muy equilibrada la relación calidad-precio.En lo de que no hay mucha variedad,en parte si estoy deacuerdo,pero bueno,para eso tenemos el resto de las tiendas de inditex :) Un saludo.
08.03.2006 16:18
A mi me encanta Zara... no sabía lo de los escaparates... pero a partir de ahora me voy a fijar (la verdad es que nunca me fijo en ellos). A mi chico también le compro bastantes cosas en Zara, pantalones de pana para trabajar, jerseys de punto (pero del que no salen bolos) y camisas. Me gusta más Massimo Dutti para él... pero le sientan mejor los pantalones de Zara... Claro que como todo... dependerá de gustos!. Salu2 y thx x la opi... me ha gustado mucho leerla :)
27.09.2005 13:52
Me parece un comentario super completo lo unico que no me gusta demasiado de zara es la linea de hombre.