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Reservamos un hotel en Almuñecar con la VISA y cuando llegamos estaban cerrados, todavia no habian abierto la temporada...
Fue muy complicado informar a Agoda al tener que rebuscar los datos de contacto en su web.
Avisamos y me responden pidiendo que les escriba en ingles ¡¿qué?!
Se venden en España en Español, pero cuando tienes un problema, ¡¡¡¡que les escribas en inglés!!!!
Pese a avisar con tiempo, a los dos días se cobraron la habitación y pese finalmente aceptar que nos devolverían el importe, tardarin 10 dias... Todo esto en Inglés...
¿Y que pasa con quien no se maneja en inglés?
Es vergonzoso que una empresa pretenda hacer negocio en España sin hablar Español...
Hay empresas como Booking.com que nunca nos han fallado y se lo voy a agradecer ahora con una recomendación.
