Hace poco un amigo me comentaba que se estaba deshaciendo de cosas que ya no utilizaba vendiéndolos en un portal a través de Internet. La curiosidad me pico y le pregunte que portal era ese. A la cual me respondió que era Ebay. Muchas han sido las ocasiones que he podido ver ofertas por Internet (mas bien por el buscador Google) en donde se ofrecían artículos para comprar a través de esta pagina. La desconfianza por estos sitios no me auguraba nada bueno, pero viendo que mi amigo estaba gratamente satisfecho, tanto por sus ventas como con sus compras en este portal, me indujo a darle una oportunidad y ver entre sus adentros el funcionamiento de esta pagina.
Y os puedo asegurar que después de un mes que llevo registrado, todas las actividades que he hecho en esta pagina han sido también para mi muy gratas. A partir de aquí os comento, mas o menos, el funcionamiento base de este portal y os dejo impresas mis experiencias escritas tanto como vendedor como comprador, aunque mis compras mas bien las he hecho fuera de España, que hay mas artículos que me interesen verdaderamente.
NAVEGAR POR EBAY
Muchas han sido las ocasiones que buscando algún articulo determinado para comprarlo, gracias al buscador Google, me han salido ofertas de Ebay, ya sean de artículos nuevos como de segunda mano, pero nunca me había parado a verlas, ni si quiera les di la posibilidad. Pero después de que un amigo mío me dijo que realmente puedes llegar a encontrar cosas que valen la pena a un precio, como dicen muchos, anti crisis, no dude ni un minuto en ver como funcionaba esto de Ebay.
La navegación por esta pagina es de lo mas sencillo. Hasta un niño de primaria sabria (como diría Ramón García en su concurso) buscar cualquier cosa en Ebay. Directamente en el buscador que la pagina tiene para las búsquedas especificas o simplemente pinchando en cualquiera de las categorías que ofrece esta pagina.Muchas veces ya es buscar por buscar cualquier articulo que te pueda interesar, aunque no lo necesites realmente con urgencia, sino que si lo encuentras realmente barato, oye por que no decidirte a comprarlo. Yo es lo que hago, me marco un precio limite para según que articulo, si veo que se excede en mis limites lo descarto, sino sigo la puja para ver si en el ultimo momento me puedo hacer con el.
Pero vamos que la primera idea que tuve para ver el funcionamiento de esta pagina era para vender artículos que guardaba en el trastero, quitarme de trastos que aun funcionaban pero que ya no les daba la utilidad del primer día y consigo sacarme unos euros en estos tiempos de crisis. Si yo me los quería quitar de en medio, siempre habría alguien que se los quisiera quedar a un precio económico. ¿No?. Y después de ver como era el funcionamiento de esta pagina de pujas, pues me decidí a registrarme.
REGISTRARSE EN EBAY
La verdad que una vez que vi como funcionaba esta pagina, el registro era lo único que me quedaba por hacer, y aunque la primera idea de incluirme en esta pagina era para vender, también encontraba algunos artículos a buen precio, nuevos o de segunda mano, bastante asequibles para comprar.
A lo que iba, el registro es de lo mas fácil, como en cualquier otra pagina que nos inscribamos. La única salvedad es que para verificar la cuenta di mi numero de teléfono fijo para que me llamaran y me diera una locución grabada un código el cual debía poner en un link que te proporcionaban para activar la cuenta. Además que para registrarse como vendedor tuve que incluir en dicho registro mi numero de tarjeta de crédito, para pagar las tasas correspondientes a mis ventas.También tienes la posibilidad de pagar esas tasas a través de Paypal, pero en ese momento de mi registro no tenia ninguna abierta entonces preferí meter directamente la numeración de mi tarjeta. Después de ver el funcionamiento de esta pagina también me decidí por abrirme una cuenta en Paypal, ya que si quiero comprar en el extranjero a través de Ebay me sale mas económico y sobre todo te da mas fiabilidad a la hora de proponerte comprar algo fuera de nuestras tierras. Aparte que si hay algún articulo que me interese y que este también en nuestro país también lo pago a través de este sistema, el ahorro de transferencias de un banco a otro o la comodidad de pagarlo desde casa es lo mas esencial a la hora de pagarlo por aquí.
Y bueno, después de registrarme, llegaba la hora de ponernos manos a la obra y desvirgarnos como comprador o vendedor. Y la verdad que lo hice por todo lo alto. Imaginaros los que me leéis lo que me pude comprar como primer articulo.
COMPRAR EN EBAY
Antes de ponerme a vender algunos de los trastos que había recopilado por casa, decidí que lo primero que haría seria comprar algo en esta pagina, algo barato para ver los entresijos de cómo se realizaba una compra en este portal, y a su vez como el vendedor tomaba riendas para finalizar la venta conmigo. Y pensé: 'Lo mas barato que me puede salir es ver algún disco de música que me guste y comprarlo'. Y así hice y como no para desvirgar mi cuenta como comprador me decidí por un single de Ace Of Base que no tenia. Mi sorpresa fue que el CD se encontraba en Alemania, y la suerte que tuve que el vendedor realizaba envíos a todo el mundo.
El articulo era por subasta y finalizaba en pocas horas y aun no tenia ninguna puja. Y quedando pocos minutos para la finalización del mismo, me decidí a pujar por el, al módico precio de 1 euro mas 3 euros de gastos de envío a España. No lo vi caro realmente y mas para una cosa que realmente quería tener en mi poder. Una vez finalizada la puja fue el ganador y el vendedor minutos después ( y hablándome en alemán y traductor en mano) me mando el justificante de pago para que realizara el ingreso de la manera que quisiera. La formas que tenia para pagarle era a través de Paypal o por transferencia bancaria a su banco. Como en Paypal no tenia cuenta pues opte sin dudarlo por la transferencia. Y así se lo hice saber como buenamente pude.Al día siguiente me personaba en el banco con los datos bancarios del vendedor para realizar la transferencia. Mi sorpresa fue que de esos 4 euros que tenia que pagar se iban en convertir en 7 euros ya que la transferencia al extranjero costaba 3 euros. Pero en fin la novatada se paga y a mi me costo tres euros. Hice la transacción y a esperar.
Una vez que llegue a casa pinché en los datos de mi articulo como que ya había echo la transferencia y por supuesto, para que el vendedor lo supiera también y estuviera atento a que el dinero lo recibiría en breve. La espera la verdad fue verdaderamente corta, en tan solo cinco días ya tenia el CD en casa y sin ningún problema. Y el estado del mismo, aunque usado, era impecable. Sin duda para ser mi primera compra no me fue del todo mal. Al contrario, quede verdaderamente satisfecho.Os he contado mi primera experiencia como comprador en Ebay para que vierais el funcionamiento básico de la pagina. Ahora os contare mas o menos lo que podéis encontrar y de que forma la veréis a la hora de decidiros a comprar cualquier articulo.
Los artículos que se pueden encontrar en este pagina para comprar pueden ser nuevos o de segunda mano la mayoría de ellos en perfectas condiciones de uso. El sistema de venta tiene algunas variaciones. Podemos encontrarnos con artículos que están a la venta mediante pujas o comprándolo directamente al precio que fije el vendedor.Aunque muchos de estos artículos los encontréis realmente baratos, no penséis que los vayáis a conseguir tirados de precio. Los mas demandados alcanzan unos precios realmente altos, siempre y cuando sabiendo que nuevos superan con creces esos precios, eso esta claro. Pero si queréis seguir el transcurso de cualquier articulo sin pujar antes, lo podéis poner en seguimiento para ver que precio alcanza en los últimos minutos que es cuando los compradores se arman de valor para pujar. Si ves que el precio esta en tus posibilidades y en tus limites de dinero, puja e intenta llevártelo. Si ves que asciende demasiado, no te preocupes y busca otro similar que los hay a patadas. Así de sencillo.
También ante cualquier duda que tengáis sobre cualquier articulo que queráis pujar, hay una pestaña donde pinchas y puedes enviarle cualquier pregunta relacionada con el mismo al vendedor. Cualquier cosa que le preguntéis la contestara (o por lo menos en mi caso lo han hecho).Es fácil, ¿verdad?. Y una vez que te hayas registrado puedes ver en 'Mi Ebay' la actividad de tus pujas o de tus seguimientos de los artículos que tu mismo pinchas para ver como va la puja de cada uno de ellos. Y si ganas alguno, a esperar las instrucciones del vendedor para abonar la cantidad final que haya alcanzado.
VENDER EN EBAY
La primera razón por la que me registre en Ebay fue esta, la de vender algunas cosas que tenemos por casa y que ya no le damos uso, ya sean nuevas como usadas. La verdad que poner un articulo en venta en esta pagina es de lo mas fácil, nada enrevesado.Lo primero que se debe hacer es buscar la categoría exacta donde colocar tu articulo, para ello metes una breve descripción en un buscador y te saldrán varias opciones de donde meterlo. Ya es incluirla en la que mas se acerque.
Después de pasar este paso lo que nos queda es ponerle el titulo al mismo y hacer una breve descripción donde los compradores puedan ver todo lo relativo al articulo y mas si tiene algún desperfecto, que es mas legal si lo pones aunque ya se que muchos no lo ponen y cuando llega el articulo a tu casa te encuentras con la sorpresa, pero en fin, eso va en lo que crea cada uno. Yo preferiblemente creo que se debería decir y en muchas ocasiones lo he puesto y aun así he vendido el articulo. Lo demás ya no me incumbe. Cada uno que compre lo que quiera y como este. Lo ultimo que vendí así fue una cámara fotográfica de 7 Mp que tenia la pantalla LCD rota (que no se veis) y la vendí perfectamente aun sabiéndolo el comprador.El siguiente paso es ponerle un importe inicial de puja, el que quieras o el que mas se adapte al estado de ese articulo. También tienes la posibilidad de ponerlo en venta a la vez en 'Cómpralo ya'. ¿Qué quiere decir esto?. Pues si alguien esta interesado en comprar ese articulo por el precio que tu creas conveniente, un precio final con el que finalizaría la puja, el comprador directamente se lleva el articulo por ese precio. Sin esperar a que acabara la subasta.
Lo siguiente es poner los gastos de envío. Normalmente te manda casi todo por Correos a no ser que el articulo sea demasiado pesado y optes por mandarlo por mensajeria. Aquí mucha gente juega con los gastos de envío, algunos los ponen altos para que de esos gastos de envío le sobre dinero y aumente el precio final de la misma; otros simplemente ponen lo que es. He de decir que yo exagero también en este punto, pongo unos gastos mas elevados para que así el valor final que tome el precio de la subasta sea aun mas mayor. Eso es a libre disposición de cada uno y lo que quiera sacarle al articulo que ponga en subasta.A continuación se indican las formas de pago para que el futuro comprador vea como debe pagarlo. La primera opción es la de pagarlo a través de Paypal. Yo este método de pago lo utilizo exclusivamente para comprar, para vender no lo utilizo ya que he leído en varios foros que ha habido algunos problemas y algunos vendedores les han llegado hasta quitar dinero y demás embrollos. Si queréis informaros un poco mas sobre esto, Google esta a vuestra entera disposición.
La transferencia bancaria o ingreso en cuanta es mi método preferido para que me paguen los artículos que tengo en venta. Les indico que deben realizar el ingreso en los siete días posteriores a la finalización de la subasta y que en el concepto pongan su nombre de usuario en Ebay. Cuando veo el ingreso reflejado en mi cuenta corriente procedo al envío del mismo y lo marco en donde corresponde el los datos del pedido para que el comprador vea que ya me ha llegado el dinero. Hay otros métodos de pago como cheque o giro postal, contrarembolso,....... pero los pago mas aclamados son los dos primeros que os acabo de decir.La duración de la subasta puede variar según tus preferencias. Puedes ponerla con duración de 3,5,7 y 10 días de duración. Yo normalmente todo lo que he puesto ha sido en 7 días (por lo que veo por aquí la mayoría de los artículos los ponen de esta duración).
Una vez rellenado todo esto se te mostrara como quedara publicado tu anuncio y darás a aceptar o corregir según veas. Y ya tenemos nuestro anuncio para la venta de nuestro articulo hecho.
¿ES GRATIS PUBLICAR ANUNCIOS EN EBAY?
Pues como todo en esta vida, no, no es gratis. Según como os he explicado antes los pasos de cómo poner un anuncio de venta en esta pagina os saldría por unos 0,15 a 0,50 céntimos de euro, según preferencias de precio y demás.
Luego si quieres añadirle subtítulos al titulo principal, se cobran aparte además de las fotos que queramos incluir en nuestro anuncio. La primera es gratis y las demás tienen un coste adicional de 0,05 céntimos. También podemos hacer una galería ampliada, o que nuestro anuncio destaque mas, lo que conllevara mas gastos para nosotros.Yo siempre los hago de la manera mas sencilla para que no tenga que pagarle demasiado a Ebay, en definitiva si alguien esta interesado en algo de lo que pongas a la venta, pujara o lo comprara directamente sin importarle si el anuncio destaca sobre los demás o si tiene mas o menos fotos.
Ebay también te cobra aparte si el articulo se vende, esto ya depende de la cantidad final que obtenga en la subasta. Este es relativo ya que te cobran un tanto por ciento de la tasa final. Contra mas alto sea el precio final del articulo, mas se llevara Ebay, aunque tampoco es mucho lo que se lleva este portal.
¿Y SI ALGUIEN PUJA Y NO PAGA?
Pues como vendedores tenemos un plazo de 7 días para que el comprador realice el pago del articulo. Si en este periodo de tiempo el comprador no ha pagado ni se ha puesto en contacto contigo podrás recurrir a Ebay y abrir un caso por impago. Este caso seguirá abierto hasta que el comprador de señales de vida. Si transcurridos otros 8 días mas no obtenemos respuesta alguna, se cerrara el caso con una amonestación hacia ese comprador, que luego servirá para que, en futuras pujas de esa persona, se pueda ver reflejado que ha tenido problemas de impago y que los otros vendedores opten por tomar medidas en las pujas en sus artículos de este comprador.
Si la reputación de algún comprador es mala, los vendedores anularan las pujas de esta persona y lo bloquearan para que no puje en sus artículos. Si alguna persona recibe demasiadas amonestaciones por parte de varios vendedores, Ebay tiene el derecho de anularle su cuenta.En mi caso tuve un problema similar en que el comprador, aun habiéndole mandado el justificante de pago, no daba señales de vida. Lo notifique a Ebay y al día siguiente el comprador me respondía que iba a hacer el ingreso y que le disculpara. Al final la transacción se realizo sin mas que decir.
SISTEMA DE VOTACIONES ENTRE COMPRADORES Y VENDEDORES
Aparte de lo que os he contado antes, cuando una venta se ha realizado con éxito tanto el comprador como el vendedor tiene posibilidad de votarse mutuamente según haya salido la transacción.El comprador podrá votar con puntos positivos, neutrales o negativos al vendedor. Según sea el criterio del comprador a la hora de haberle llegado el paquete con el articulo a casa podrá votarle de cualquier manera. Si el articulo es fiel a la descripción que ponían en el anuncio, si ha sido rápido en el envío y demás, el voto positivo se lo lleva de lleno. Sin embargo si algo sucede y el comprador no esta de acuerdo en algo de lo recibido podrá votarle como neutral o negativo, según sea el problema hallado. En este sistema de puntuaciones se le podrá poner un breve comentaría acompañando a dicha puntuación para que los demás veamos si es recomendable o no comprarle.
Sin embargo el vendedor solo podrá votar a los compradores con votos positivos. Esto es algo injusto, pero bueno, la mayor parte de obligación en cualquier transacción es mas de los vendedores. Pero en fin, si acaso el vendedor tiene alguna pequeña queja del comprador, cuando le vote podrá especificarlo en el comentario que podrá escribir junto a la votación, sino se le votara totalmente recomendable.
¿QUÉ ES 'MI EBAY'?
'Mi Ebay' es una pestaña donde podrás ver tu, y únicamente tu, sus seguimientos, pujas, artículos en venta y demás acciones que hagas en la pagina.
En la pestaña 'Comprar' puedes ver los artículos que tienes en seguimiento, los que te interesan pero aun no has llegado a pujar por ellos. También ves las pujas activas de los artículos por los que has pujado; los artículos que has ganado y los que no también.En la pestaña 'Vender' veras los artículos que tienes en venta y podrás hacer tu propio seguimiento de ellos, viendo los seguimientos que tienen por parte de la gente. En cada articulo incluirás un contador de visitas para ver si los artículos que tienes en venta los ve bastante gente y te puedes hacer una idea de los golosos que pueden llegar a ser. También hay otro apartado con los artículos que ya has vendido y las acciones que has tomado sobre ellos y otro apartado mas donde veras los que no has conseguido vender.
En 'Organizar' podrás guardar a tus vendedores favoritos, hacer listas de productos que quieras comprar en un futuro no muy lejano y hasta las búsquedas que hayas guardado alguna vez.
¿PUEDE HABER FRAUDE EN EBAY?
Es lógico que mucha gente demasiado avispada lo ha hecho, muchos se habrán quedado con dinero de muchos artículos sin haberlos mandado. No digo yo que no, pero para eso esta Ebay, supongo, para que pongo remedio a eso.
He podido leer en algunos foros que una persona se dedicaba a poner en venta aparatos electrónicos que no tenia en su poder, recibiendo el dinero por parte de los compradores. Ante las quejas de muchas de esas personas, ese individuo esta en la cárcel.Creo que si pujas por algo o pones a la venta cualquier cosa, en ese preciso momento eso vale como un contrato en que el comprador como el vendedor están obligados a realizar sus acciones determinadas para según que cargo.
Puedo decir que de momento todo lo que he vendido y lo que he comprado, ha ido todo bastante bien, sin problema alguno. Mis compradores han estado de acuerdo con lo recibido y yo, como comprador, también. Tampoco soy tonto de comprarme algún articulo que supere cifras exageradas, tan confiado no soy. Puede que muchos vendedores sean verdaderamente fiables, pero como en todo, habrá muchos que no lo sean y quieran aprovecharse de la situación. Para comprarme algún plasma, ordenador portátil o cualquier articulo que exceda de precio, prefiero comprarlo en una tienda física que se que tengo la garantía de que si le pasa algo, podrán arreglarme y que en el momento de que yo lo pague, recibiré dicho articulo.Para las demás compras mas baratitas si puede sacarle provecho a Ebay en ese sentido, lo haré y seguiré comprando cualquier cosita que me agrade y quiera. Al igual que vender, intentare vender lo que pueda y no use y con ello sacarme unos euros que últimamente están escasos para muchos, incluido yo.
MI PRIMERA DISPUTA Y RESOLUCION POR ARTICULO PAGADO NO ENVIADO (Ampliación de opinión)
Tenia el derecho y la responsabilidad de escribir esto. Ya que esta opinión esta basada en mi experiencia como vendedor y comprador de este portal, me veo en la obligación de contaros lo que me ha sucedido hace unos días.Por equivocación gane una subasta de un teléfono móvil por 15,20€ mas 5€ de gastos de envío. El teléfono en si funcionaba bien y no tuve problema en pagárselo al vendedor a través de Paypal. Lo único que pensé que si cuando me llegara el móvil me gustaba, me lo quedaría y si no lo volvería a poner yo a la venta para recuperar lo que pague.
Así pasaban los días y hasta dos semanas y yo sin recibir nada, ni el articulo ni respuesta del vendedor por parte de mis preguntas. Entonces decidí abrir un caso por articulo pagado no recibido por Ebay. Pero como la transacción la realice pagando por Paypal, me dirigieron directamente al Centro de Resoluciones de esta entidad.Desde Paypal abrí una disputa en contra del vendedor enviándole un mensaje en el que yo le decía que había abierto esta disputa por que no había recibido el móvil y ninguna contestación por su parte. Pasaron otros cinco días después de abrir la disputa y viendo que el vendedor seguía sin responder, curse una reclamación en base a la disputa que abrí. Tenia 45 días de plazo al abrir la disputa y pasarla a reclamación pero creo que los cinco días que pasaron fueron mas que suficientes para que una persona me contestara algo ya en claro.
La reclamación se hizo notar bastante ya que pasados dos días después de habérsela puesto, Paypal soluciono la reclamación a mi favor reintegrándome el importe total que yo le había pagado a ese vendedor, ingresándomelo directamente en mi cuenta Paypal.No se vosotros pero ya os comente por la opinión que es mas seguro pagar con Paypal tus compras ya que te garantizan como mínimo el reintegro de tu dinero si por casualidad no lo has recibido o esta en una condiciones que no se especificaban en la subasta. Por mi parte, como comprador, Paypal va a ser mi único medio de pago a la hora de comprar en Ebay, ya que me he sentido mas que seguro pagando por esta vía.
CONCLUSION
Como habéis podido observar, mi conclusión sobre Ebay es bastante positiva y lastima que no la haya descubierto antes por mi desconfianza por este tipo de portales. Pero por lo que he podido comprobar mis compras han resultado totalmente satisfactorias, aunque lo dicho, no compraría nada por aquí que exceda de precio por muy nuevo que nos lo pinten, ante la duda,..........Como vendedor tampoco tengo quejas. He vendido lo que he querido y sin ningún problema por parte de los compradores ni de nadie relacionado con la pagina.
Sin duda alguna recomiendo este portal, ya sea para comprar (según que cosas y a que precio) como para vender. Encontrareis cosas de lo mas curiosas y artículos que en su momento no hayáis podido comprar aquí los encontrareis en un perfecto estado a un precio anti crisis. No desaprovechéis la ocasión y animaros, por lo menos, a echar un pequeño vistazo y ver como funciona realmente. Que no os lo cuenten.
18.03.2010 11:31
Completa tu opnion
21.03.2009 02:42
me marea esa web
07.03.2009 22:14
Excelente opinion. Pero al final, recibiste el movil?. Por cierto ahora hay una seccion en Ebay, en la que no tienes que pagar nada si quieres publicar un anuncio. Es la zona de anuncios por comunidades. Yo tengo publicado un anuncio alli y no me costó nada, simplemente, me tenia que registrar, te envian un correo y tienes que activarlo. Nada mas. Besos.