Cambiar mis datos personales

1. ¿Has olvidado tu contraseña o nombre de usuario?
2. ¿Cómo puedo cambiar mi e-mail o contraseña?
3. He rellenado la inscripción, pero aún no puedo entrar, ¿qué puedo hacer?
4. ¿Cómo puedo ver la información de mi cuenta Ciao?
5. ¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico que facilité al inscribirme?
6. No quiero recibir e-mails de Ciao, ¿qué debería hacer?
7. ¿Cómo puedo darme de baja en Ciao?
8. ¿Cómo puedo añadir una foto a mi perfil de usuario?
9. ¿Es seguro dar mis datos personales a Ciao?

1. ¿Has olvidado tu contraseña o nombre de usuario?
   Comprueba si aún tienes el e-mail original confirmando tu inscripción a Ciao. Este contiene tu nombre de usuario Ciao y tu contraseña. Si has borrado este e-mail, pulsa en pedir datos.
   
   
2. ¿Cómo puedo cambiar mi e-mail o contraseña?
   Sólo tienes que entrar en "Mi Ciao". Entonces haz clic en "Cambiar contraseña" o "Cambiar e-mail" según corresponda, y sigue las instrucciones. Para cambiar la contraseña te pediremos que teclees tu antigua contraseña, por razones de seguridad, y a continuación la nueva y cuando hagas clic sobre "Cambiar" el cambio estará realizado. Lo mismo ocurrirá si quieres cambiar tu e-mail.
   
   
3. He rellenado la inscripción, pero aún no puedo entrar, ¿qué puedo hacer?
   Cuando rellenas la inscripción, te enviamos un e-mail de confirmación al e-mail que nos has facilitado. Para confirmar tu inscripción, debes hacer clic en el enlace que aparece en el e-mail. Entonces tu cuenta Ciao estará activa y podrás entrar.
   
   
4. ¿Cómo puedo ver la información de mi cuenta Ciao?
   Para ver la información de tu cuenta Ciao, entra en "Mi Ciao". Pulsa en la lengüeta "Cuenta". Aquí encontraras un extracto de la cuenta, todas tus ganancias del mes y el balance actual de tu cuenta. Puedes ver y cambiar tus datos bancarios donde quieres recibir la transferencia en "Cambiar datos bancarios" que encuentras en la lengüeta "Mis datos".
   
   
5. ¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico que facilité al inscribirme?
   Sólo tienes que entrar en "Mi Ciao", aquí podrás cambiar tu e-mail. Entra en "Cambiar e-mail" Y sigue las instrucciones. Teclea tu nuevo e-mail, entonces repítelo para confirmar y pulsa sobre el botón "Cambiar". La próxima vez Ciao contactará contigo en el nuevo e-mail.
   
   
6. No quiero recibir e-mails de Ciao, ¿qué debería hacer?
   Para no recibir las newsletter de miembro Ciao o los e-mails que te informan de las ventajosas ofertas disponibles a través de nuestros socios, entra en "Mi Ciao", haz clic en "Modificar Newsletters" o en "Modificar mis alertas de e-mail" que encontrarás en la columna de la derecha. Para suspender las alertas de e-mail de acontecimientos específicos (p.ej. Opiniones sobre productos en los que estabas interesado, comentarios escritos sobre alguna de tus opiniones), haz clic en el link correspondiente, y podrás dejar de recibir el aviso señalando la casilla "nunca" y haciendo clic en cambiar. En caso de que no quieras recibir más invitaciones para participar en encuestas pagadas cuyo objetivo es compartir tu opinión sobre productos o servicios que conoces, has clic en "Date de baja de las encuestas Ciao" que encontrarás en la lengüeta "Mis datos".
   
   
7. ¿Cómo puedo darme de baja en Ciao?
   Para darte de baja en Ciao, tienes que entrar en "Mi Ciao" y pulsar en "Borrar usuario " que encontrarás dentro de la lengüeta "Mis datos". Tienes que tener en cuenta que los ingresos que no te hemos transferido de tu cuenta Ciao se perderán.
   
   
8. ¿Cómo puedo añadir una foto a mi perfil de usuario?
   Entra en "Mi Ciao" y haz clic en "Insertar tu foto". Puedes seleccionar la foto que desees descargar haciendo clic en el "Navegador" y grabando el archivo de la imagen. Haz clic en "Grabar Fotografía" para descargar el archivo elegido. No olvides que la foto debe ser 100 x 137 píxeles (ancho x alto), un máximo de 10 KB, y te agradecemos que nos la facilites como archivo JPEG (.jpg). Ten en cuenta que sólo podemos aceptar fotos tuyas actuales. No podemos exponer fotos de tu infancia, fotos de personas famosas o en la que aparezcan terceras personas. No podemos mostrar fotos de personajes de dibujos animados o fotos que sean ilegales o inmorales. Como todas las fotos deben pasar por el equipo Ciao, tardan alrededor de cinco días en aparecer en línea, así que por favor ten paciencia. Lee más acercas de modificar tu perfil de usuario.
   
   
9. ¿Es seguro dar mis datos personales a Ciao?
   La información personal de los miembros de Ciao es estrictamente confidencial. Sólo la información que tu personalmente has escogido para publicar en la página web, será visible en tu perfil de usuario. Tu dirección e-mail no será vendida a terceras partes nunca, y no se le dará ningún uso para ningún propósito con el cual no estés explícitamente de acuerdo. La información que reveles en el curso de encuestas para estudios de mercado se facilitará de una forma anónima y global. Nunca podrás ser personalmente identificado. Para saber más en relación de cómo Ciao usa tu información personal por favor lee Protección de Datos.
   
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