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Compré hace casi 2 meses un ordenador portátil ACER como regalo de cumpleaños de mi hija. El pago fué realizado por transferencia bancaria inmediatamente. Tras muchas semanas de espera, en las que las excusas eran que su proveedor no tenía stock, recibo un ordenador totalmente diferente al solicitado. Vamos, que me enviaron lo primero que tenían, y desde luego de precio muy inferior (como no podía ser menos en vistas del talante mostrado). Tras la correspondiente queja, consigo que alguien me diga que hacer (sí... el teléfono que tienen debe ser para decorar el despacho ya que nunca lo cojen o cuando lo hacen es para decir que escriba un e-mail). Finalmente me envían a un transportista a recoger el ordenador "equivocado", y me dicen que no tienen stock y que tardará unas 2 semanas, que si decido esperar o me devuelven el dinero. Yo les digo que ya que me han destrozado el regalo de cumpleaños de mi hija, que lo quería igualmente. Pasan las semanas y no dan señales de vida. De hecho NI UNA SOLA VEZ han contactado ellos primero conmigo... siempre he tenido que escribir reclamando para que me envien una respuesta que nunca es satisfactoria, ya que siempre dicen que el modelo que yo compré NO está en stock y que me espere o me devuelven el dinero. De eso hace ya 2 meses, y para cerciorarme llamé en varias ocasiones a ACER IBERICA y en todas las veces me dijeron que el modelo en cuestión lo tienen en stock... y que no les suena de ningún cliente, proveedor o distribuidor con el nombre de Fullhardware haya recientemente cursado una orden... de hecho ni les conocen! De hecho me insinuan que "deben ser uno de los muchos revendedores que hay en la red" :-( En vista que no contestan y que despues de incontables e-mails siempre salen con la misma canción, he decidido montar mi cruzada contra estos impresentables... y cual es mi sorpresa que veo que no estoy sola!! (desgraciadamente ya que prefiría que nadie más pasase por estos malos ratos) En fin, voy a dejar en manos de los abogados el tema ya que estoy hasta las narices de estos innombrables. Es una verguenza que permitan ejercer un negocio online a personajes de tal calaña. La ley, por lo visto es cierto que protege siempre al que no debe.
No puedo estar más de acuerdo contigo mujer, son unos impresentables, yo tuve mas suerte ya que compre un router de 45 euros, y idem de idem, al final los denuncie a la omic, y estoy a la espera, te dejo mi mail para que me cuentes como te fue el juicio ok? pero acuerdate... ;) phiber__optik@hotmail.com, te deseo mucha mucha suerte.ciaooooo
28.11.2006 18:35
No puedo estar más de acuerdo contigo mujer, son unos impresentables, yo tuve mas suerte ya que compre un router de 45 euros, y idem de idem, al final los denuncie a la omic, y estoy a la espera, te dejo mi mail para que me cuentes como te fue el juicio ok? pero acuerdate... ;) phiber__optik@hotmail.com, te deseo mucha mucha suerte.ciaooooo
09.11.2006 19:38
Las compras virtuales por internet pueden llevar a estos problemas