hasta noviembre 2010 Pixmania

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Opinión sobre "hasta noviembre 2010 Pixmania"

publicada 09/03/2009 | popolon
usuario desde : 09/03/2009
Opiniones : 1
Confianza conseguida : 0
Sobre mí :
No para mí
Ventajas Ninguna
Desventajas Si tienes un problema, no te van a atender
excepcional
Oferta de productos
Precio de los productos
Rapidez de entrega
Atención al cliente
Seguridad y privacidad

"PELIGRO, el servicio postventa es una estafa"

Pues me decidí (en mal dia) a comprar una silla de bebe para coche en PIXMANIA.
Cuando recibí el paquete le eché un ojo por encima y no vi nada. Pero al mirarla bien, me di cuenta que por detras, estaba reventada, con un golpe fortísimo que habia rajado todo el plástico de la silla de arriba a abajo.

Y aquí empieza la odisea.
No tienen un correo donde escribir. Solo un formulario limitado a 200palabras.
El telefono de contacto es de pago y siempre sale un disco diciendo que no te pueden atender y te cuelga.
A través del formulario web expresé mi queja. Me respondieron que iniciaban una investigación a SEUR que duraba aprox. 1 mes.
Despues de esperar me indican que no les consta ninguna incidencia. Y punto.

Si quiero devolver la silla, me indican que tengo que devolverla a una dirección en Francia. Total 68€. La mitad de lo que vale silla.

No se si tirarla y perder el dinero, o devolverla y jugarmela a perder la silla y el dinero de la devolución.
Por supuesto no puedes devolverla en la tienda.

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Comentarios en esta opinión

  • viktorkako publicada 12/03/2009
    A mí me ha pasado lo mismo con estos GRANUJAS de Pixmanía. Si tienes cualquier problema después de haber soltado la pasta, OLVIDATE, NO TE VAN A ATENDER.
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Información técnica : hasta noviembre 2010 Pixmania

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