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Yo soy una de las caras amargas de esta tienda.
Tras comprar por internet, me mandan un procesador que era el solicitado, me intentan arreglar el tema con un placa de gamma baja que no me acabo de funcionar. Al solicitar la devolucion del dinero y enviarles de nuevo el producto, me encuentro que con la desagradable sorpresa de que se niegan a devolverme el dinero del procesador alegando qeu lo he "quemado", cuando antes de enviarlo lo estuve probando en otra placa de mi sobrina sin ningun tipo de problema. Un cumulo de despropositos que seguramente acabare pagando solo yo, veremos que dicen en la reclamación que he puesto en la delegación del consumidor en bilbao.
Nunca me habia sentido tan pisoteado, estefado y engañado como hasta hora. A sido sin duda mi ultima compra de hardware por internet.
P.D: Tan solo añadir que Iago su gerente me ha parecido una bellisima persona, pero como gerente a pecado por desconfianza y esta vez se ha equivocado. A sido la escepción que confirma la regla: El cliente siempre tiene la razon. (Menos en mi caso, me habeis criminalizado).
Si te entiendo pero para que veas lo necios que son, te dire que ese procesador que ellos dicen que no funciona, resulta que lleva 3 meses trabajando como servidor de juegos las 24h de dia.
Te cuento:
Tras recibir su negativa a re-embolsarme el dinero interpuse una denuncia en el consumidor y lo deje en un cajon. Pasado un tiempo sabiendo delas necesitades de unos amigos se lo preste por si lo querian probar, y que sopresa, el procesador que Mod-Pc me envio con pequeños golpes, el mismo que Mod-Pc atestigua que yo les devolvi quemado, esta funcionando como servidor de juegos desde hace 3 meses, la 24horas del dia.
Ya pueden dar gracias a mi buena fe al detener la denuncia tras constatar que funcionaba bien.
Lamentablemente no lo puedo aprovechar yo, ni podre recuperar su valor nunca.
En mi opinion son unos desorganizados, mentirosos y desconocen lo que es el respeto por el cliente. Para mi decepcionante, sin ninguna duda.
17.12.2006 12:13
Yo nunca he tenido ningún problema con ellos, suerte con todo. Un saludo
10.03.2006 02:14
a mi tambien me decepcionaron por dos veces, no volvere a comprar, porque encima su tono por telefono no fue educado
02.02.2006 21:10
Si te entiendo pero para que veas lo necios que son, te dire que ese procesador que ellos dicen que no funciona, resulta que lleva 3 meses trabajando como servidor de juegos las 24h de dia. Te cuento: Tras recibir su negativa a re-embolsarme el dinero interpuse una denuncia en el consumidor y lo deje en un cajon. Pasado un tiempo sabiendo delas necesitades de unos amigos se lo preste por si lo querian probar, y que sopresa, el procesador que Mod-Pc me envio con pequeños golpes, el mismo que Mod-Pc atestigua que yo les devolvi quemado, esta funcionando como servidor de juegos desde hace 3 meses, la 24horas del dia. Ya pueden dar gracias a mi buena fe al detener la denuncia tras constatar que funcionaba bien. Lamentablemente no lo puedo aprovechar yo, ni podre recuperar su valor nunca. En mi opinion son unos desorganizados, mentirosos y desconocen lo que es el respeto por el cliente. Para mi decepcionante, sin ninguna duda.