ono.es

Opinión sobre

ono.es

Impresión Total (66): Evaluación Total ono.es

 

Todas las opiniones sobre ono.es

 Escribir mi propia opinión


 


ONO, estafadores.

1  24.02.2008

Ventajas:
El teléfono iba bien (al menos eso)

Desventajas:
Se saltan cualquier ley que les impida sacarte mas y mas dinero

Recomendable: No 

Detalles:

Tiempo en conectar

Velocidad

más


Asencio

Sobre mí:

usuario desde:07.05.2006

Opiniones:7

Comparte esta opinión en Google+
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 6 miembros de Ciao

Voy a escribir desde los 4 años de experiencia que he tenido con ONO.

ONO es la demostración de que aun queda mucho por hacer en cuanto a defensa del consumidor.

Internet va y viene cuando le da la gana (a mi se me iba, mínimo, un día completo al mes) y encima el P2P está capado. Los cortes de internet no me sentarían tan mal si me devolvieran la cantidad proporcional a final de mes en la factura.

El teléfono no me daba problemas y es barato dentro de lo que cabe.

El televisor no merece la pena. Vale carísimo y cada vez van restando más canales.

El servicio de atención al cliente no es que sea malo o pésimo, es que no existe. Tu llamas, le cuentas tu problema y te pasa con otro teleoperador, y así hasta el infinito, porque como es un 902... A eso le llamo yo hacer negocio de los errores de un negocio.

El gran truco de ONO es la penalización por baja. Si te das de baja antes del plazo en contrato, te penalizan con 250 euros. Si te das de baja una vez pasada la fecha de obligación, te dicen que irá un mensajero a recoger el descodificador de la tele. El mensajero te llama y te dice que va de camino a tu casa... pero nunca llega. Así varios días. Tras unas semanas desde la baja, te llega una carta diciendo que si te sigues negando a entregar el descodificador a través del mensajero que ellos te ofrecen te cargarán 250 euros de penalización en un plazo de 15 días. Y tu llamas y llamas a que venga el dichoso mensajero y te dan largas para agotar el plazo. Llamas a la central de la ciudad y dicen que no se hacen cargo de los descodificadores, y es entonces cuando tienes que optar por pagar los 250 euros o dar la orden al banco de que no pague y que te metan en una lista de morosos que te puede hacer la puñeta para los restos. Mi consejo es que amenaceis y denuncieis en estos casos, porque al final (tras mucho mucho mucho esfuerzo) acaban cediendo.


En fin, que ni se os ocurra contratar algo con ésto. Mejor Telefónica, que me cobra como si fuera millonario, no como si fuera imbecil.

NO A ONO

Comparte esta opinión en Google+
Enlaces Patrocinados
Evaluar esta opinión

¿Cómo de útil te será esta opinión a la hora de tomar tu decisión de compra?

Directrices para las Evaluaciones

Comentarios sobre esta opinión
bejarana76

bejarana76

24.02.2008 12:54

Mi padre lo tuvo y la verdad que muy mal, pero a la hora de darse de baja no tuvo ningún problema, pero eso de los 250 € no lo sabia, menudos ladrones... saludos

sosimple

sosimple

24.02.2008 10:00

En mi zona no hay todavía y no sabía como funcionaba pero visto lo visto...pocas ganas de tener ningun contacto con esa empresa. Gracias por tu opi!

Escribe tu comentario

máximo 2000 alcanzado

  Publicar el comentario


Evaluaciones
Esta opinión sobre ono.es ha sido leída 1381 veces por los usuarios:

"muy útil" por (100%):
  1. BUENVERANO
  2. jandru02
  3. bejarana76
y de usuarios adicionales 6

La evaluación total de esta opinión no es únicamente el promedio de las evaluaciones individuales.