Hola!! yo tengo la misma experiencia con otros juegos, y al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente nunca ha habido problemas. En este link tienes los datos de Hasbro, si no me equivoco actualmente MB pertenece a ella:
http://www.hasbro.com/es_ES/customer-service/
Si no, también puedes preguntar en el lugar donde compraste el juego. Por ejemplo, el Corte Inglés también hace esta clase de pedidos.
Espero haberte ayudado!
