Es legal. Hace años hice una reclamación por este motivo y me contestaron que en las condiciones legales de ALSA, esas que todos aceptamos al comprar el billete, pone que en casos de alta demanda podrán contratar autobuses de calidad similar a la flota propia. Similar es el concepto que utiliza Alsa para subcontratar, siempre, autobuses de muy baja calidad, incómodos, estrechos y sin facilidades. Ah, lo del "autobús 1" no se cumple con ellos.

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Yo lo que conozco es el caso contrario: cuando el de refuerzo es un Supra y te cuesta más caro. Al final siempre gana la compañía.

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Como tantas cosas es legal pero no justo. Hace unos años adqurí un billete de autobús para que un familiar volviese a Madrid. Era un coche de refuerzo cuyo conductor no sabía como llegar a la capital de España, ya que para un trayecto que entra por la N-VI y acaba en la Estación Sur, el vehículo pasó tres veces al lado del Bernabéu.

La única manera de asegurarse servicio Alsa en esas fechas es adqurir un billeta Supra o Supra+.

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Hola Usuaria74, eso que cuentas es de lo más normal en la mayoría de las empresas de autobuses. Yo hasta hace poco me he movido con relativa frecuencia en Secorbus (Cádiz-Madrid-Cádiz-Madrid)... el caso es que raro era el viaje que pagando el mismo precio me tocaba un autobús bueno (el autobús 1 que le llaman), normalmente iba en un autobús de refuerzo... No sé si es legal, pero me parece un insulto al pasajero!!!!

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