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+++ ¿CAMBIAMOS AGENCIAS DE VIAJE TIPICAS POR AGENCIAS ONLINE? +++
La comodidad de poder elegir nuestro destino turístico desde casa, enfrente de nuestro ordenador y además conseguir los viajes a mejor precio es innegable: pierdes poco tiempo, no te tienes que desplazar hasta la agencia, tienes mucha ams oferta.....El problema viene de la confianza que nos de este medio y de que los resultados finales correspondan con lo contratado. El hecho de no tener "una cara" a la que reclamar frena muchas veces este tipo de contratación.
He tenido experiencias con varias agencias online y muchas de ellas no pueden definirse como satisfactorias: poca información, cobro de cantidades que no esperabas, reclamaciones etc. Afortunadamente todo se solucionó en su momento, pero no te sirve de gusto viajar con la incognita de no saber el cargo que te vas a encontrar en la tarjeta de crédito. Todo esto tampoco es razón para desconfiar de todas las agencias que ofrecen sus servicios desde internet.
+++ RUMBO +++
Tanto probar y probar al final acabamos llegando a una, que de momento, y toco madera, no nos ha fallado. Estoy hablando de Rumbo. Varias veces hemos contratado con ellos billetes de avión y nunca hemos tenido problemas. Hoy mismo han salido mi mujer y mi suegra para Nueva york con billetes comprados por Rumbo. El proceso de reserva es muy sencillo, la atención buenisima, ayer llamamos para confirmar el vuelo e incluso pudimos elegir asientos. Hoy cuando ibamos para el aeropuerto hemos recibido un sms con el localizador y el numero de vuelo para canjearlo por los billetes, algo muy útil si por casualidad, y con las prisas, nos olvidamos el mail correspondiente donde indica todo esto. En otras ocasiones los billetes han llegado por mensajero en poco tiempo desde que los encargamos.
Ya han sido seis veces las que hemos usado sus servicios y de momento pensamos repetir ya que la experiencia con ellos ha sido muy positiva.
Lo malo es que la incertidumbre siempre existirá o por lo menos todavía existe en las operaciones realizadas por Internet. Pero es que te vas a una Agencia de viajes y ellos también están operando en la web y a través de las páginas de los mayoristas... así que hay que aprovecharse del momento! Saludos!
Yo tb tengo buenas experiencias con rumbo. Quizás la incertidumbre de q te lleguen los billetes a casa y no tener el "billete electrónico" y ahorrar unos euritos más... Un saludo!
26.05.2006 21:00
Lo malo es que la incertidumbre siempre existirá o por lo menos todavía existe en las operaciones realizadas por Internet. Pero es que te vas a una Agencia de viajes y ellos también están operando en la web y a través de las páginas de los mayoristas... así que hay que aprovecharse del momento! Saludos!
22.05.2006 19:20
estamos mirando ya para las vacaciones así que hecharemos un vistazo!
21.05.2006 14:17
Yo tb tengo buenas experiencias con rumbo. Quizás la incertidumbre de q te lleguen los billetes a casa y no tener el "billete electrónico" y ahorrar unos euritos más... Un saludo!