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Recientemente, tenía que coger un vuelo comprado por Rumbo. Rumbo me había enviado varios correos con modificaciones de vuelo, siempre con el título 'modificación'. Se trataba de retrasos de 15-45 minutos en los dos vuelos que había comprado. Esto pensaba. Pues resulta que uno de los mensajes que se titulaba así realmente era una cancelación de vuelo. Nadie me lo comunicó, sólo se habia puesto otra fecha, yo no me percaté, pues ya había recibido correos previos, que solamente consistían en un retraso. Recomiendo a todos vigilar, pues el reglamento de IATA / AENA exige a las aerolineas / agencias de informar pertinentemente de los cambios con antelación, pero no llega a especificar cómo se informa. Así la modificación nunca se me comunió como cancelación, ni se me ofreció hotel alguno, y resulta que el día que quiero volver no sale el vuelo, sino sale un día más tarde. Rumbo dice que me ha informado. Advierto a todos, ojo con estos correos de Rumbo.
