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No volvere a comprarles NADA

1  15.04.2011

Ventajas:
NINGUNA

Desventajas:
TODAS

Detalles:

Oferta de productos

Precio de los productos

Rapidez de entrega

Más


casadelasdunas

Sobre mí:

usuario desde:15.04.2011

Opiniones:1

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Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 3 miembros de Ciao

Hice un pedido hace 3 meses, pedido que tuve que rastrear durante otro mes porque no llegaba (habian perdido el paquete, pero yo ya habia pagado). Cuando por fin llega, hay ciertos articulos que no son los que habia comprado, asi que procedes como te dicen, que es reenviarles lo que esta mal y a esperar otro mes hasta que te hacen el reembolso (porque NUNCA te vuelven a enviar lo que tu inicialmente compraste, claro!, seria duplicar gastos de envio....). Yo hice una compra que al superar los 100€ me daban un descuento de 20€, que casualidad que al restar los 2 productos en los que se equivocaron mi pedido era de 99€, asi que tambien decidieron quitarme mi bono descuento de 20€, asi que encima no tuvieron que devolverme nada y encima me reclaman 6€ mas para hacer frente a la totalidad de mi compra (ahora sin bono descuento). Como estoy totalmente disconforme con su forma de tratar a un cliente les digo que no, que me digan como tengo que proceder porque quiero devolver la totalidad de mi compra y me responden que ya no puedo porque han pasado mas de 15 dias desde la recepcion ella.....
CONCLUSION: Desde mi punto de vista es de las peores ventas online que existen actualmente. Son muy poco serios en cuanto a la atencion al cliente, parece un timo, asi que yo NO VOLVERE A CAER.
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akhroma

akhroma

15.04.2011 13:46

Claro,pero no es cosa de la letra pequeña. Para las compras hechas a distancia la ley establece un plazo de devolución,ya sea por estar el producto en mal estado o simplemente porque nos hayamos arrepentido de 15 días.

tetesa64

tetesa64

15.04.2011 13:36

Pues gracias por advertirnos,porque a muchos nos pasan cosas asi,por no leer la letra pequeña,ya que lo que te ha pasado ha sido un cúmulo de circunstancias con mala suerte de la que siempre sale beneficiada la empresa vendedora...:(

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