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Opinión sobre "sihogar. com"

publicada 29/06/2012 | nat50
usuario desde : 28/06/2012
Opiniones : 2
Confianza conseguida : 0
Sobre mí :
Excelente
Ventajas Precios interesantes. Servicio cliente reactivo y atento
Desventajas Coste añadido por pago por tarjeta de credito
útil
Oferta de productos
Precio de los productos
Rapidez de entrega
Atención al cliente
Seguridad y privacidad

"Empresa seria con servicio cliente eficaz"

Compré en Sihogar.com una nevera Samsung porque proponían el mejor precio para el modelo que me interesaba.
Durante el pedido, me molestó un poco ver que tendría que esperar quizás una o 2 semanas antes de tener la nevera (lo que implicaba que me quedaría sin nada en pleno verano !) y sobre todo ver que había un coste adicional por pagar por tarjeta de credito pero incluso así quedaba un poco más barato.
La buena sorpresa vino después, cuando contestaron rápidamente a mis emails e hicieron lo máximo para que tenga la nevera lo más pronto posible.
También es importante notar que cuando vinieron para repartir la nevera y que esa era demasiado grande tanto para pasar por el ascensor como para la escalera, se me ofreció de cambiar esa para otro modelo.
Afortunadamente la gente de la mudanza aceptó subirla con la grua así que no tuve que ir más allá en los tramites pero agradecí el detalle y su disponibilidad para gestionar un segundo reparto.

NB: la nevera no llevaba embalaje pero no sé si era caso especial.

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Información técnica : sihogar. com

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