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Opinión Diamante  Orange tiene el peor servicio de atención al cliente

Ventajas: Normalmente son bastante amables y no te insultan
Inconvenientes 902 , caro, lento y es un robot automático y un contestador

...incluso me han cobrado hasta el mismo día de la baja y además con un plus por llamadas a "números especiales", eso son las llamadas al 902, así que soy consciente de que hacen negocio alargando las llamadas para exprimir al cliente todo lo que puedan antes de dejarle marchar, lo que supongo es la estrategia de marketing que enseña Orange a sus operadores de atención telefónica a clientes...

Lazarot 14.03.2009 20:51 (01.04.2009 09:02) · Leer opinión
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Evaluación del producto Servicio de Atención al Cliente Orange

MALO EN GENERAL EL SERVICIO DE ATENCION A CLIENTES

Ventajas: Pocas
Inconvenientes Todas

...Los Servicios de Atención al Cliente son los que representan a una empresa en su relación con los usuarios o consumidores. Yo he tratado con Vodafone ... muy mal, con Jazztel ... creo que bien, tienen sus fallos pero si tuviese que poner una nota diría que aprobado, y luego con seguros de mi coche, con Game, Game Spot y otras cosas en donde compro juegos, sin problemas normalmente, eso sí...

peterfernandez 08.04.2013 17:02 · Leer opinión
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Evaluación del producto Servicio Atención al Clientes

Buena Atención al Cliente

Ventajas: Eficacia
Inconvenientes No le veo

...cambiar la fecha de la factura,....pues en lugar de irme a la tienda y hacer cola pues llamo por teléfono comodamente desde mi casa y me lo solucionan. El teléfono de atención al cliente gratuito (esto de gratuito es muy importante) 123 es un servicio de Vodafone desde el que te pueden solucionar la mayoría de los problemas que puedas tener relacionados con tu móvil, muy a nuestro pesar no solucionan...

l_ara 26.01.2008 11:19 · Leer opinión
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Evaluación del producto Vodafone 123 Servicio de Atención al cliente