ORANGE SE SACA DE LA MANGA CONTRATOS

Ventajas: NINGUNA
Inconvenientes TE ROBAN EN CUANTO TE DESCUIDAS

...Pues si señor,parece que aqui sólo los ladrones son los que tienen derechos.ESTÁ CLARO! Pues mirad que a mi me han estado cobrando 4 AÑOS!!!! un servicio que no he contratado de llamadas a un movil desde el fijo,(servicio que ellos mismos reconocen que no he utilizado y que sólo me van a devolver el último año). Yo pensaba que era otro que tengo contratado de internet con ya.com, y mis padres que no entienden de facturas pensaban que era de ya.com y lo pagaban. Ahora ORANGE no me sabe decir cómo se ha dado de alta el servicio sin mi consentimiento y me aseguran que según su LEY, no me pueden devolver más que el último año. pe devolverán 164,05? y me roban 500? que se quedan. NO HAY DERECHO,UQE IMPOTENCIA.Las leyes apoyan al ladrón rico....

joana165 01.01.1970 · Leer opinión
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Evaluación del producto Orange

POR FAVOR NINGUN CONTRATO CON ORANGE

Ventajas: .,
Inconvenientes .,

...Internautas si leeis esto por favor desistir de contratar con la compañia Orange(France Telecom). Todo muy bien hasta que contratas. Una vez que efectuas la portabilidad y has firmado el contrato todo es basura. El servicio de Telefonia funciona un rato si y otro no. El servicio de TV continuamente se desconecta y por ultimo Internet más rato con velocidad de mierda que funcionando. En el 902 te toman el pelo aunque ellos lo entienden todo y lo comprenden todo. Te piden mil escusas pero no te solucionan ningun problema. En estos momentos tengo abiertas incidencias por los tres servicios y ni tansiquiera contactan contigo. Alguna vez te envian un mensaje indicando que el servicio tecnico se pondrá en contacto contigo pero pasan meses y no tienes la menor noticia. Si llamas indicando que no te han llamado y el problema reportado ha sido...

locionparaelpelo 01.01.1970 · Leer opinión
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Evaluación del producto Servicio de Atención al Cliente Orange

Orange (Contrato y portabilidad)

Ventajas: +tienda.orange.es, no problemas en contrato...
Inconvenientes - retraso al comprar por internet, portabiliad empresas

...Despues de pensarlo mucho mis padres nos hicimos de Orange. Ellos con portabilidad de empresas y yo contrato. El movil (Nokia N70), me salia a muy bien de precio a 79? y con las opiniones de CIAO me acabaron de convencer y ademas si lo comprava por interet me venia con un pen drive gratis (lapiz 1GB), 1000MMS gratis y 300? en servicios 3G. Asi que asi fue, me lo compre desde la web de orange. Me gusto mucho la atencion que recibi, me enviaron los papeles por e-mail, los imprimi y los firme y al cabo de pocos dias vinio el de NACEX a recojerlo gratis (todo un detalle). El movil en llegar tardo menos de dos semanas en llegar y en perfecto estado. Ademas desde internet te lo venden de color negro que es mas atractivo que el gris que venden en la tienda. En contrato (libre) no tuvimos ningun problema. Ademas se puede seguir la factura...

pisti92 01.01.1970 · Leer opinión
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Evaluación del producto Orange

CONTRATOS CON ORANGE

Ventajas: NINGUNA
Inconvenientes TODOS

...Expongo mi experiencia con Orange,a quien pueda interesar. El pasado 26 de diciembre , notifiqué a Orange una "incidencia",(nº 1-927447001) pues estaba en las tres lineas de movil de empresa que tengo contratada con ellos , sin cobertura. Marcaba uno cualquiera de los moviles y la locucion decía"El numero marcado ...no existe". Me confirmaron que era un problema grave y que estaban intentando solucionarlo.En un plazo máximo de 24-48 horas,se pondrían en contacto con nosotros.Pasan las 24. Pasan las 48 y sin solucionar aún , me atrevo a llamar de nuevo.Me atiende la srta. Marilyn Gutierrez,la Srta. Marta Treviliani,la Srta. Gisela Peña,la Srta Ana Belen,(Dpto.Bajas),la Srta Laura Mayoco y por fin el Sr. Jóse (Dpto.Bajas)nuevamente. Segun el contrato firmado en su día , tengo un compromiso de permanencia de 18 meses. Pues bién , mi...

MALAGAOIL 01.01.1970 · Leer opinión
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Orange: Contratar primero un bufete de abogados

Ventajas: Una inyección de adrenalina para amantes de la bronca jurídica y de las reclamaciones comerciales
Inconvenientes Casi Imposible Reclamar. Y quieren cobrarte aunque te des de baja, aunque no den ningún servicio

...Había leido y oido diferentes historias y opiniones muy negativas en distintos foros sobre esta compañía y sobre las dificultades que ponían para darse de baja, pero como no tenía problemas, pensaba que eran cosas que se dice. Hasta que me pasó a mí. Tenía un ADSL y teléfono fijo, me hicieron una oferta para mejorar mi contrato, pero se negaron a dármela por escrito. Eso me mosqueó, busqué por ahí, encontré algo mejor, y contraté con otra compañía. Ellos se ocuparon de darme de baja, entre otras cosas para recuperar mi preselección de teléfono, que fue verificada por una tercera empresa. Hace 3 meses que estoy con esta otra compañía y no tengo nada con Orange. Sin embargo siguen mandándome facturas como si nada. Les envié un fax. No fue fácil, porque en ningún sitio, ni en sus facturas ni en su web tienen ningún teléfono ni fax...

Iconoclastia 01.01.1970 · Leer opinión
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Contratar una oferta de orange, mision imposible

Ventajas: Ninguna
Inconvenientes Todos

...Esto es un caos. No os lo perdais, mi movil ha muerto, hasta aquí normal y llevo tres semanas intentando que me den uno, ya no es tan normal, incluso pagándole, el caso es que me he intentado pasar a contrato de autónomo para contratar una oferta que tienen y me han ofrecido por teléfono, y resulta que ahora mi contrato está en una especie de limbo (palabras textuales) intermedio que ni chicha ni limoná. El caso es que lo hice para pedir un teléfono pda con windows mobile (lo único que pedía, sig). y la promoción acaba este mes, como no soy ni lo uno ni lo otro no puedo apuntarme y tampoco puedo reclamar porque tienen dos faxes, uno para particulares y otro para empresas y como no soy de ninguna, pues nada, que solo me queda consumo o pegarme un tiro. Lo más acojonante es que me han dicho que mi contrato permanecerá en ese estado...

Pater2007 01.01.1970 · Leer opinión
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Evaluación del producto Orange

Orange

Ventajas: Buena cobertura, varias tarifas adaptadas a tu horario y muchas promociones
Inconvenientes la atención al cliente es nefasta

...Buenas, he decidido editar esta opinión porque me ha vuelto a pasar algo con Orange que reafirma aún más mi antigua opinión e incluso vá más allá. Llevo como 6 años en Orange y he tenido impresiones de todo tipo, tanto buenas, como malas hasta el punto de pensar en cambiarme de compañía. La verdad es que yo problemas de cobertaura a penas he tenido como he leido por ahi, yo creo que depende mucho de la zona por la que te muevas, pero yo en general, no he tenido problemas. La atención al cliente es nefasta, aparte de que te hacen esperar muchisimo, en mi caso, más de una vez si no engañado, me han ocultado información acerca de ciertos servicios o me han ofrecido un servicio que realmente no era compatible. Suceso 1 (me ocurrió este verano) Me iba al extranjero, concretamente a Marruecos, y llamé para informarme sobre las tarifas...

White11 01.01.1970 · Leer opinión
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Evaluación del producto Orange

Orange

Ventajas: Buenos precios y buena cobertura.
Inconvenientes Algunos fallos en las tarificaciones.

...Según mi experiencia con Orange me parece que es una de las mejores compañías de telefono que tenemos en estos momentos. Tienen muchas ofertas para telefonos de contrato como para los de tarjeta y ofrecen bastantes tarifas distintas que se ajustan muy bien a lo que uno consume. Aunque como todas las compañias tiene puntos que no son tan buenos,yo por ejemplo muchas veces he tenido que llamar para que me devolvieran el dinero porque me habian tarificado mal las llamadas pero siempre me lo han devuelto (aunque según quien te atienda te ponen más o menos pegas) y normalmente la atención al cliente es bastante rápida,por lo menos en mi caso.En definitiva, yo estoy muy contenta con esta compañía y sin duda la recomendaría....

jenniferrguez 01.01.1970 · Leer opinión
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Contrato unico básico orange = malo malisimo

Ventajas: puedes llamar por telefono algunas veces
Inconvenientes todas las imaginables y algunas mas

...Déspues de haber pasado por muchas compañias de moviles, como vodafone, movistar, yoigo, eroski movil, simyo, etc... opté por irme a la tarifa basico de orange ya que parecía interesante el no tener que pagar más de 9 centimos por minuto a cualquier numero nacional, fijo o movil, con un establecimiento de 15 centimos como casi todas las compañías, los sms a 9 centimos pero los mms a 60 centimos son caros y las video llamadas ni hablamos de ello. Una vez solicité la portabilidad desde movistar a orange desde su pagina web, me pareció muy interesante aparte de lo antes comentado, el que me hicieran un descuento del 20% en los 6 primeros meses, así que pasé mis dos lineas movistar al contrato basico de orange. Pasados unos 15 dias recibí las tarjetas sin identificar de que numero era cada una, siendo para mi un problema ya que me iba...

Eduledu 01.01.1970 · Leer opinión
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Orange.

Ventajas: 20 megas reales
Inconvenientes todo lo demás

...Hace unos meses, contratamos Orange como operador de telefonía fija e internet, con ADSL de 20 megas y tarifa plana para llamadas a fijos de la red nacional (lo que ofrecen casi todas las operadoras hoy en día, vaya), y solicitamos también el paso de la linea de teléfono de telefónica directamente a Orange para dejar de pagar las conabidas dos facturitas cada mes. Al principio todo fué muy bien; nos vinieron a hacer la instalación en menos de quince días, la velocidad de conexión raramente bajaba de 18 megas, lo cual es bastante más de lo que habíamos conseguido con otras compañías y no había problemas de conexión. Además, os mandaron por error dos routers, con lo cual no nos podíamos quejar de nada. Y entonces decidimos contratar también la televisión. Como los que me leen habitualmente saben, me gusta el cine y tengo dos niños...

hinata23 01.01.1970 · Leer opinión
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