opinión sobre Movistar

Ventajas: NINGUNA
Inconvenientes TODAS

...ESTA ES LA CARTA DE RECLAMACION QUE ESCRIBI A MOVISTAR En febrero de 2011 cambié de móvil y me compré uno de última generación que incluía durante un mes internet gratis. Antes de terminar llamé para que me quitaran internet pues no me interesaba. Aunque no me interesaba me lo dejaron gratis otros 15 días. Poco antes de finalizar los días me llamaron y me ofrecieron un tarifa de 19? y poco IVA incluido y me regalaban internet; estaba tarifa me la dejaban hasta enero incluido. Esa tarifa me empezaba a partir del 17 de abril. En los meses siguientes no me aplicaron esta tarifa, cada vez que llamaba me pedían disculpas y que me devolverían el dinero y me decían que seguramente tuvieron un problema en la aplicación. Solamente la factura de agosto pasado me cobraron 0,96 céntimos ?, pero los siguientes meses continuaron sin devolverme...

danielvonrio 01.01.1970 · Leer opinión
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Acorralada por Movistar!

Ventajas: Ninguna
Inconvenientes Muchas

...Hola a todos! Me gustaria compartir esta terrible experiencia que estoy teniendo con Movistar. A ver que opinais. Todo empezo el año pasado 2010, tenia una targeta de prepago y no paraba de recibir llamadas de operadores de Movistar para que me cambiase a contrato, finalmente el octubre pasado me convencieron y me cambie a contrato conservando el mismo numero. Ahi empezaron los problemas. Firme un contrato de voz por telefono mediante una grabacion de voz facilitando mis datos personales y mi dni y direccion. Al terminar la grabacion me pidieron donde queria me enviasen el smartphone, el terminal que me regalaban, y me dijeron que la direccion de envio podia ser diferente a la direccion de facturacion, les di los datos de mi trabajo ya que no iba a estar en mi domicilio a la hora de la entrega del mensagero. Les informe de que no se...

pem6879 01.01.1970 · Leer opinión
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movistar

Ventajas: --
Inconvenientes ---

...la verdad es uqe movistar tiene mucha fama por ser de las primeras en repartir moviles por todos lados con ofertas muy llamativas , la verdad es que confio en ella por que llevo ya varios años con un contrato con mi movil , y no tengo queja , pero la verdad es que al surgir nuevas compañias de telefonos sobre todo moviles no han hecho mas ofertas si no que cada vez veo los moviles mas caros , ahora por ejemplo amena ofrece muy buenos precios , y airtel no me gusta demasiado ....

bherta 01.01.1970 · Leer opinión
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Movistar

Ventajas: n a d a
Inconvenientes en la opinion

...Conozco bien esta compañia, pues mi primer movil (que aun funciona ) fue de esta compañia alla por el lejano 1999,. Pues bien tuve este numero con movistar hasta este diciembre, en que decidi pasarmelo con mi numero de empresa Yoigo y tener los dos en la misma compañia. He de decir, que no es que estuviera mal movistar, pero no era una maravilla, independientemente de sus tarifas un poco altas , la cobertura tampoco es que fuera muy buena y asi en Asturias habia muchas zonas en que estabas sin cobertura, algo impensable para mi que me dedico muchas veces a trabajar en zonas montañosas. Eso si me parecia aun peor Vodafone, tuve uno de tarjeta solo para cuando iba al pueblo y era un robo!! al ser de tarjeta las llamdas eran carisimas y encima me pasaba con frecuencia que se cortara, con lo que ala, a pagar otro establecimiento...

darkcoyote 01.01.1970 · Leer opinión
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Movistar

Ventajas: Promociones y pequeñas recargas
Inconvenientes Llamadas al 609 deben hacerse con saldo

...Por tratarse de una empresa que cuenta con millones de clientes en todo el mundo se esperan mas beneficios y mejor calidad. Por supuesto que no esta del todo mal. Por ejemplo, a menudo hay promociones que se pueden aprovechar con pequeños beneficios para los clientes. Otra de las ventajas es que tienen recargas, en el caso de Argentina por $5, lo que a veces te saca del paso, por ejemplo hasta la acreditacion del saldo que corresponda por abono. Un detalle en contra es que las llamadas al 609 (Centro de atencion al cliente) son gratuitas; pero si no tenes saldo hay una grabacion que te informa que debes hacer una recarga y te cortan la comunicacion. Entiendo que si la llamada es gratuita no deberia estar relacionada con la falta de saldo. El internet movil que ofrece Movistar, me parece, es bastante caro. En fin si yo fuera quien...

ardisso 01.01.1970 · Leer opinión
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movistar

Ventajas: ninguna
Inconvenientes no hay promociones como en otras empresas que brindan el mismo servicio

...Yo tengo movistar hace muchisimos años y me parece una empresa muy mala,eh intentado darme de baja y no eh podido hacerlo,ya que me dan muchas vueltas y me ponen trabas al intentar hacerlo.NO recomendaria esta empresa ya que mi experiencia no fue de las mejores que eh tenido. Hasta el momento sigo usando este servicio,pero solo porque no tengo tiempo para dirigirme personalmente al lugar y realizar los pasos larguisimos que debo hacer,ya que hace muchos años que hago uso del servicio que presta movistar y son mas de una las lineas que tengo, somos 3 familiares que utilizamos movistar.Realmente esto me tiene agotada y algun dia terminare con este calvario(como lo llamamos nosotros). Lo ultimo que voy a contarles es un problemas que tengo hace tiempo,me ocurre cuando hago una recarga via on-line(la famosa carga virtulal). Hago la carga...

nataliadelgado33 01.01.1970 · Leer opinión
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Movistar

Ventajas: LAs promociones,
Inconvenientes solo sirven movistar-movistar

...LLevo con movistar desde que me compre mi primer movil, y la verdad, es que la compañia no me ha dado problemas. Si es cierto que he tenido que cambiar varias de movil, pero no por problemas de la compañia, sino por otros detalles como que me roban el movil, el terminar deja de funciona, no sirve el cargador, etc etc... Movistar tiene la ventaja, frente a amena, que puedes hacer recargas pequeñas, de 5 euros, la verdad es que ya, a estas alturas, no me importa mucho, pero antes, cuando me daban poca paga, estaba bien eso de en un momento dado, poder recargarlo y tener algo de saldo, por lo menos para dar tokes, ya que yo soy muy dada a dar tokes a mis colegas. Si, hombre, no a todas horas, pero si el tipico toke de: hola estaba aburrida, o hola me he acordado de ti, o porque no me llamas que tengo que decirte algo y el saldo no me...

Veronika69 01.01.1970 · Leer opinión
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Movistar estafadores

Ventajas: no tiene
Inconvenientes Mienten, no ofrecen documentación escrita

...Movistar me ha estafado durante dos meses, además de tratarme como si fuese estúpida. Tras una oferta de un año, acudí a su departamento de atención al cliente porque mi economía familiar se había deteriorado y quería darme de baja de algunos servicios prescindibles. Me ofrecieron mantenerlos con un contrato especial subvencionado durante 3 meses más barato, en espera de mejorar mis condiciones. La siguiente factura, sin embargo, fue mayor que cuando tenía la promoción. Llamé de nuevo y me informaron que la oferta de contrato subvencionado estaba dada de alta, pero que me habían facturado los días de tramitación entre una oferta y otra, que no me preocupase porque se arreglaría en la siguiente factura. Al mes siguiente llegó otra factura aún más alta que la anterior (15.000 de las antiguas pesetas, yo ese mes no me había podido comprar...

Itzchel72 01.01.1970 · Leer opinión
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contento y descontento con movistar

Ventajas: Buena atencion al cliente y rapida solucion a mis problemas, al menos en mi caso.
Inconvenientes El importe de mi factura del trio movistar imagenio.

...Primero de todo os voy a explicar la llamada que acabo de recibir de parte de movistar, de la parte de movil, no de la parte de movistar fijo, puesto que ahora todo es movistar, tanto la antigua telefonica como movistar. La llamada que he recibido, era por segun ellos premiar la fidelidad que le tengo a esta compañia, puesto que llevo con ellos 12 años, y yo todo contento, pensando que me iban a proponer una rebaja sustancial para la compra de un movil con su programa de puntos, craso error, en dicha llamada pretendian ofrecerme una oferta irrechazable, el moden usb de movistar con una tarifa de 9,9 euros al mes y con un contrato de permanencia de 12 meses, como podeis imaginaros la he rechazado, despues de estar un rato para convencerla de que yo no iba a usar el modem usb, primero porque no suelo conectarme fuera de casa, y segundo...

luisinho24 01.01.1970 · Leer opinión
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Movistar, el timo de la estampita

Ventajas: No pertenecer a ésta compañía es la mejor que se me ocurre
Inconvenientes Sin comentarios que no acabaría hoy

...en Movistar" Pues bien aquí empieza la odisea. Me llega una factura de 367? ,que obviamente devuelvo, porque la tarifa de datos Iphone tiene una permanencia que yo he roto y por ello debo pagar 290?. Yo les digo una y otra vez que desconocia esto pero como imaginais, eso les da igual, y entiendo que el desconocimiento de la norma no exime de su cumplimiento, vale bien, acepto mi error, pero ustedes tienen una fianza mia de 300? que aún no me han devuelto ¿porque no se lo cobran de ahí? Nada, ellos me unen esos 290? a mi factura del mes con lo que al devolverla me cortan la línea a los dos dias... Pues así se las juega VOMISTAR, por lo que he pedido una portabilidad a Orange, que dentro de lo malas que son las compañias telefónicas en España, parece la menos mala en calidad/precio. Espero no que les ayude mi opinión, sino que sea...

Pluthonyk 01.01.1970 · Leer opinión
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