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Últimas opiniones de la comunidad

Genial

Buena impresión

Si no eres cliente no son tan accesibles.

...Aunque telefonica tiene una red de oficinas de atencion al cliente, la verdad es que están solo en las grandes ciudades. Si eres cliente es mucho más facil contactar con ellos, ya que tienes telefonicaonline.com, sino esta ruta está vedada. Te queda el 1004 que si eres de otra compañia como es mi caso, te cobra la llamada. Hay una alternativa, llamar al 900101010, telefono de atencion...

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Satisfactorio

Absolutamente ninguna

Trato deshumanizado, operadores ineficientes y poco preparados, respuestas mecánicas e inservibles, tiempos de espera interminables, excesiva burocracia,...

..., en consecuencia, que mi intervención, en esta ocasión, pueda ser propicia para obtener otro beneficio que no sea la sinceridad y la autenticidad de la experiencia de un humilde (apuesto y elegante a un tiempo) y paciente sufridor de los servicios de Teléfónica de España (y olé), S.A. De todos modos, no creo estar descubriendo nada nuevo si afirmo rotundamente que el servicio de atención al cliente...

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Satisfactorio

Pues por más que pienso...

Uff!!!! o más

...una relación de servicios, es decir, bonos con cuotas mensuales y estas cosas. Encontre una que me parecio muy interesante: Tarifa Plana Metropolitana 5 Numeros. Esto es, por 5 € al mes hablas con los 5 números locales q tu quieras todo el tiempo que quieras. Me gustó la idea pero lo deje pasar. Ayer sin embargo tuve q llamar para reclamar la carta con la petición de preasignación y ya que h...

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