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Últimas opiniones de la comunidad

Opinión de Servicio de Atención al Cliente Doméstico de Telefónica

Genial

Buena impresión

Si no eres cliente no son tan accesibles.

...Aunque telefonica tiene una red de oficinas de atencion al cliente, la verdad es que están solo en las grandes ciudades. Si eres cliente es mucho más facil contactar con ellos, ya que tienes telefonicaonline.com, sino esta ruta está vedada. Te queda el 1004 que si eres de otra compañia como es mi caso, te cobra la llamada. Hay una alternativa, llamar al 900101010, telefono de atencion...

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Opinión de Servicio de Atención al Cliente Doméstico de Telefónica

Satisfactorio

Absolutamente ninguna

Trato deshumanizado, operadores ineficientes y poco preparados, respuestas mecánicas e inservibles, tiempos de espera interminables, excesiva burocracia,...

..., en consecuencia, que mi intervención, en esta ocasión, pueda ser propicia para obtener otro beneficio que no sea la sinceridad y la autenticidad de la experiencia de un humilde (apuesto y elegante a un tiempo) y paciente sufridor de los servicios de Teléfónica de España (y olé), S.A. De todos modos, no creo estar descubriendo nada nuevo si afirmo rotundamente que el servicio de atención al cliente...

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Opinión de Servicio Atención al Clientes

Satisfactorio

Pocas

Todas

...Los Servicios de Atención al Cliente son los que representan a una empresa en su relación con los usuarios o consumidores. Yo he tratado con Vodafone ... muy mal, con Jazztel ... creo que bien, tienen sus fallos pero si tuviese que poner una nota diría que aprobado, y luego con seguros de mi coche, con Game, Game Spot y otras cosas en donde compro juegos, sin problemas normalmente, eso sí...

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