Políticas de devolución de PC Green

Ventajas: Precios basura (asociados a la calidad de los productos)
Inconvenientes SAT, inexpertos en atención al cliente, desfachatez

...Muchas veces, por mi adicción a los productos tecnológicos, suelo comprar en tiendas asíduamente, en concreto por la zona que frecuento tengo la suerte de tener bastantes sitios que escoger (Ronda Sant Antoni, Barcelona). Por eso, compré un producto en PC Green MegaStore en calle Sepúlveda y salió defectuoso por lo tanto decidí preguntar por las políticas de devolución, espero que os sirvan para valorar si "comprar" o no comprar allí. 1. No devolvemos el dinero, en todo caso se generará un vale si el producto en sí está muy dañado. 2. Ni en el plazo de 7 días de la adquisición del cliente de un producto, el cliente no podrá optar a un cambio por otro producto de mismo carácter. 3. Si el producto presenta anomalías de software, es decir, defecto de fabricación, el producto en ningún caso será cambiado por otro producto del mismo...

brinkal 01.01.1970 · Leer opinión
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Evaluación del producto PC Green

el mitico pc green

Ventajas: precios realtivamente competitivos, (aunke mejorables)
Inconvenientes nefasto asesoramiento y servicio de posventa pesimo.

...Mi experiencia con ésta tienda de barcelona es que son unos impresentables, unos chulos y sobre todo unos INCOMPETENTES. Tanto la gente que te atiende cuando vas a comprar como la gente que te atiende en el servico de posventa como la gente que te atiendo cuando vas a pagar a cajara. En las 4 tiendas que tienen. Sin embargo, ahora CREO, y no es por hacer propaganda a nadie, que ya no es tan barato como antes. Por qué digo ésto? Ayer dia 1 de octubre fui a cojer una lista de precios en pcgreen, life informatica y revolution PC. Para mi sorpresa, los precios de pc revolution, igualaban o incluso era inferiores a los de pc green. Los de life informatica eran parecidos o un poco más caros. Las fechas de las 3 tarifas eran todas del dia 29 de septiembre. Quizá ahora pc green baje los precios al ver que los de pc revolution estan más...

jukitx2 01.01.1970 · Leer opinión
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Demanden a Pc Green

Ventajas: Abslutamente ninguna,los precios son para que compres
Inconvenientes Oportunistas,descarados,mal educados,y malisima garantia

...He comprado en Pc Green un portatil Sony Vaio AR31S de los mas caros y al cuarto dia de utilizarlo no funcionan muchas de sus prestaciones,siquieras la bandeja de entrada a CD Y DVD funciona,he visitado el departamento y me han tratado muy mal,casi que se burlan de mi,y encima me dicen no me pueden resolver el problema hasta tanto no verifiquen si he pirateado el Windows que lleva de fabrica,ademas la persona que me atendio me ha dicho le daba igual si yo perdia mi dinero o no. Me comunico porque aun asi me cambien el equipo,estoy dispuesto a ayudar si es necesario para establecer una demanda legal contra esta empresa. Por favor dejen de comprar en este lugar,son estafadores y tienen muy mal personal,se rien encima en nuestras caras y no saben nada de nada. Siquieras devuelven el dinero,una vez que compras aca ya te desgracias...

cabreracowley 01.01.1970 · Leer opinión
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Como comprar en PC GREEN

Ventajas: Bajos precios, pero hay qe saber específicamente lo uno compra
Inconvenientes Productos de dudosa procedencia y mala calidad

...Llevo un buen tiempo comprando en PC GREEN, y la verdad, esque el 20% de lo qe compro viene con alguna pega Por ejemplo, el otro día habia comprado una regrabadora de CD, la mas barata qe habia, OEM, creo qe LG. Por sólo 20 euros. Pero no fue fácila la cosa, al poco tiempo de uso (2 dias y no la uso todo el dia) dejó de leer correctamente. Pues nada, la llevo al servicio de reclamaciones... Parecia que habia mas gente alli qe en la propia tienda. Cuando me atienden me preguntan qé me pasa con la grabadora, pues lo normal, le explico como está la situacion y deciden darme otra (supongo porqe era algo barato). Al poco tiempo vuelta a fallar y vuelvo a ir, en fin, me dan otra y está vuelve a fallar, y asi, me dan otra, y está decidí no usarla y venderla como usada por 15 euros en lo Encantes, a un tipo qe me qiso vender un disco de 40...

Dr_Emiliano 01.01.1970 · Leer opinión
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PC-GREEN? No gracias!

Ventajas: ¿Acaso las tiene?
Inconvenientes Mala educación, hacen lo que les da la gana con el cliente, mentirosos.

...Mi experiencia con ésta tienda ha sido muy mala. Hace unas dos semanas el lector de tarjetas del portátil empezó a fallar, y dado que cerraron la PC Coste de mi barrio (buena tienda, pero la crisis está en todas partes :-( ...) lo llevé a la tienda que antes había sido PC-Online, convertida ahora en PC GREEN Murcia (Ronda de Garay, Plaza de Toros) Una vez allí me comentaron que le iban a echar un vistazo por dentro y por fuera, y que de no poder arreglarlo que no me preocupase, que no me costaría un euro. Se lo pregunté dos o tres veces al encargado de turno para quedarme tranquilo y me lo confirmó sin hacerme dudar. Me aseguran que en cuanto lo hayan mirado me llaman, ya que era importante tenerlo lo antes posible por temas de trabajo. Al cabo de cinco días y ninguna respuesta les llamo por teléfono a lo que me dicen que lo han...

KraussMaffei4000T 01.01.1970 · Leer opinión
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la aventura de PcGreen

Ventajas: precio, atencion en la tienda, disponivilidad de genero,
Inconvenientes esperaaaaa...

..., no da tantas prestaciones, i pedirlos tardarian mucho. el viernes pasado, hace 3 dias, llamaron a mi casa diciendo que por fin, podia ir a recoger el pc... y ahora viene cuando la matan... esta tarde iré a por el pc con todas mis malas formas posibles dependiendo del panorama q vea en la tienda... mañana les informaré de que pasa con el ordenador, solo espero, i DESEO por el bien de "David, el encargado de BigGreen, i de la pobre chica "financiadora"" que mi ordenador, vaya como la seda, porq si despues de esperar UUUUN mes i medio.. a que me financien el pc, vaya mal... esq será el colmo.... espero tener los buenos resultados q estoy teniendo con la grafica, porq la verdad esq hay una mmmmmuy gran diferencia, ejemplo : pretendia instalar un juego llamado Dawn Of War 2), la 5ª entrega de la coleccion dawn of war), y yo...

Gsus09 01.01.1970 · Leer opinión
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Siento molestar soñores de PC-GREEN.

Ventajas: Precio, precio, precio.
Inconvenientes Servicio técnico. Trato al cliente.

...Pues eso, me compré un reproductor DVD RIMAX con DivX. Estuve mirando por bastantes sitios, el rimax era el que mejor me parecía, en Mediamarkt costaba unos 100 euros, en PC-Green 78. Que diferenca pensé. Me fui a PC-Green, cogí uno de la montaña (observé como un trabajador hacía las montañas, no me extraña que salgan mal los equipos) y me fui a la caja, desde aquí quiero pedirle disculpas a la chica que me cobró por cortarle la conversación que tenía con su compañera de caja. Me supo mal molestarla, en serio, estaría hablando de cosas muy importantes, supongo que por eso se limitó a poner la caja en una bolsa, "tirarla" encima el mostrador y cobrarme, (ni 'hola', ni 'gracias por su compra', ni 'adiós'. 'Quiere algo más?' ) y todo eso de "chachara". Bueno, los primeros días el DVD perfecto, después empieza a dar saltitos...

IanMalcom 01.01.1970 · Leer opinión
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PC GREEN, TIRA UN DADO Y... SUERTE, LA NECESITARÁS

Ventajas: Los precios, que a la larga, salen más caros
Inconvenientes La atención al cliente, la incompetencia, ¿sigo?

...Ir a comprar al PC Green es como tirar un dado. Si te sale un uno, tu compra será satisfactoria y no tendrás ningún problema. En cambio si te sale un dos, un tres, un cuatro, un cinco o un seis seguramente te encontrarás con alguno de los problemas siguientes: a) El dependiente o la dependienta no te sabrá atender como es debido. b) Te encontrarás con una enorme cola ante la incompetencia de los cajeros o cajeras que parecen no distinguir los billetes o las monedas. c) El producto que acabas de adquirir te comportará varios problemas. d) El área de atención al cliente no te sabrá dar explicaciones sobre cuál es el problema o los problemas. e) Tendrás que llevar el producto una y otra vez hasta que te canses para dar con la solución. Y un largo etcétera infinito. También lo más probable es que todas estos problemas se junten...

scorpionbcn 01.01.1970 · Leer opinión
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El mitico pc green

Ventajas: precios relativamente competitivos, pero mejorables.
Inconvenientes nefasto asesoramiento, desastroso servicio de posventa y un largo etc.

...Mi experiencia con ésta tienda de barcelona es que son unos impresentables, unos chulos y sobre todo unos INCOMPETENTES. Tanto la gente que te atiende cuando vas a comprar como la gente que te atiende en el servico de posventa como la gente que te atiendo cuando vas a pagar a cajara. En las 4 tiendas que tienen. Sin embargo, ahora CREO, y no es por hacer propaganda a nadie, que ya no es tan barato como antes. Por qué digo ésto? Ayer dia 1 de octubre fui a cojer una lista de precios en pcgreen, life informatica y revolution PC. Para mi sorpresa, los precios de pc revolution, igualaban o incluso era inferiores a los de pc green. Los de life informatica eran parecidos o un poco más caros. Las fechas de las 3 tarifas eran todas del dia 29 de septiembre. Quizá ahora pc green baje los precios al ver que los de pc revolution estan más...

jukitx 01.01.1970 · Leer opinión
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Una vida en la pc green

Ventajas: Precio.. economia manda
Inconvenientes todo tipo, servicio, calor, colas, atencion al cliente

...Son las 6 de la tarde, de un triste sábado. Estoy en Barcelona con una amiga, para adquirir una pda, ya que era el regalo de cumpleaños de mi novio. Subo desde la plaza Cataluña hasta la Pc Green y empezamos con la odisea?? Un simpático guarda de seguridad te obliga a dejar tu bolso en una de las taquillas, las cuales he de decir que no había ninguna libre, por lo tanto te exige hacer cola, para dejarlo en un pequeño almacén. Después de esto, intento buscar a alguien que me explique la diferencia entre dos pda's que tengo dudas, como es lógico en esta tienda no encuentro a nadie ya que: o bien esta un grupo de trabajadores hablando entre ellos, otros con unos teléfonos, 2 atendiendo a la gente, y los demás colocando las cosas. Así que decido ir a la cola y pedir allí la pda, pues bien, separan la cola en dos: con monedas...

Dolgesic 01.01.1970 · Leer opinión
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