Orange, nefasta compañía de teléfonos

Ventajas: ----??
Inconvenientes ---- ???

...Hola a todos! Hace unos meses escribí sobre un Nokia 6125, que me había comprado y que no me ha servido para otra cosa que para darme disgustos, ya que el móvil sigue igual y nadie me da una solución. Ahora he decidido hacer la opinión, a modo de desahogo, sobre la compañía con la que tengo el contrato y que hasta ahora no había tenido ningún tipo de problema desde que dispongo de teléfono móvil. En noviembre del 2006 decidí hacerme un contrato con Orange y dejar la tarjeta prepago.Adquirí un Nokia en malas condiciones, por 50 euros, en oferta pasarme a contrato. Al móvil, le fallaba la batería y a últimos de enero lo lleve a la tienda para que lo miraran, pues bien, desde ese día hasta ahora el móvil ha sido llevado a reparar unas 5veces con el mismo resultado, incluso ha habido veces que me lo han devuelto...

Pumuka81 01.01.1970 · Leer opinión
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Orange: la mejor compañía telefónica del momento! =D

Ventajas: Buenísimas tarifas, cobertura, buenos móviles...
Inconvenientes Para mí...no tiene NINGUNA! =D

...Hola! =D Hace poco más de 1 año que me cambié a esta compañía y la verdad es que estoy más que encantada! =D Estuve en primer lugar con Movistar unos 6 años con tarjeta y decidí cambiarme por diversas razones como que nunca tenía saldo, tenía un móvil malísimo, tampoco tenía cobertura... Hasta que pedía la portabilidad para Orange con la tarifa Ardilla 6 (cuando yo me cambié era Generación 6), donde tenía un consumo mínimo de 6?/mes y a partir de las 18.00h y los días festivos y domingos me salían las llamadas y los sms a 6 cents! =D Aparte de esta tarifa que me gustó muchísimo, me daban un móvil, tenía muchos móviles gratis, pero decidí coger el LG Cookie: KP501 (del que ya he opinado en Ciao) pagando 23?, aunque ahora mismo, el móvil lo dan gratis! Obviamente, según la tarifa que elijáis podréis tener un móvil mucho mejor...

HavanaNights 01.01.1970 · Leer opinión
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Orange

Ventajas: Buena cobertura, varias tarifas adaptadas a tu horario y muchas promociones
Inconvenientes la atención al cliente es nefasta

...a darme la información pero haciendose la remolona me dijo "suele ser esto, pero no estoy muy segura, prueba también con esto otro", yo de verdad seguia "alucinado pepinillos" con la imcompetencia de la atención al cliente. Configuré mi movil e introduje la información en base a lo que la chica me habia dicho, evidentemente esta mujer no tenía ni la menor idea de lo que yo le había preguntado, y mis sospechas de que me habia dicho algo "al voleo" se cumplieron. Desdeluego decidí no volver a llamar e intentar obtener esa información por otro lado, me puse a investigar en mi teléfono, hice un par de prubas y ¡¡bingo!! lo conseguí por mis propios medios. Eso me demostró aún más que los operarios de Orange no sólo estan mal formados para desempeñar su trabajo, sino que no hacen uso del sentido común. Sin lugar a dudas, como dije en el "suceso...

White11 01.01.1970 · Leer opinión
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La compañia de telefonos Orange no atiende bien

Ventajas: el servicio no estaba mal
Inconvenientes la atencion al cliente es tan pesima que opaca la calidad del servicio

...Cuando me hablan de la compañia de telefonos Orange, se me ponen los pelos de punta. Sobre todo al recordar lo mal que la paso nuestra empresa de Valencia con dicha "compañia". Si porque antes eramos de Wanadoo, si mal no recuerdo. Un buen día nos avisan que ya la difunta Wanadoo no ejerceria mas y ahora sería Orange. Claro, que lo del nombre era lo de menos, lo que nuestra empresa necesitaba era calidad del servicio. Pero desgraciadamente..., Orange heredó el mal servicio de Wanadoo, y aunque fuera otra, era lo mismo. Teniamos contratado dos lineas fijas de telefono más internet tarifa plana; y verdaderamente, no puedo negar que el servicio de telefonia e internet era muy bueno, pero la atencion al cliente era pesima. Mucho aguantó la empresa con los servicios de Orange, imagineis que antes de que vivieran las facturas a la cuenta...

niurkas1971 01.01.1970 · Leer opinión
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orange es la peor compania telefonica que hay en el mercado.

Ventajas: ninguna
Inconvenientes todas

...servicio atencion al cliente fatal nota inferior a zero, no hay numeros gratis, te dejan esperar horas, no te facilitan ni dirección correo normal o elctronico. los precios son los mas altos del mercado, y la cobertura malisima. Todo eso lo estan viviando muchos amigos y tengo la suerte de haber escapado, porque nunca he contratado producto de orange, sabiando lo que me iba a occurir. En mi opinión, esta companía debería ser controlada por la asociación de consumidores y tambien una buena inspección de los servicios del estado dedicados a esto. Para mi es una verguenza que la gente puede ser engañada hasta tal punto. Pudiera hablar paginas enteras sobre todos los problemas que uno tiene con orange, pero porque gastar más mi energía, cuando hay otras posibilidad para tener servicios telefónicos con otras companías. Así que adios....

katuk 01.01.1970 · Leer opinión
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Evaluación del producto Servicio de Atención al Cliente Orange

Orange

Ventajas: Buenos precios y buena cobertura.
Inconvenientes Algunos fallos en las tarificaciones.

...Según mi experiencia con Orange me parece que es una de las mejores compañías de telefono que tenemos en estos momentos. Tienen muchas ofertas para telefonos de contrato como para los de tarjeta y ofrecen bastantes tarifas distintas que se ajustan muy bien a lo que uno consume. Aunque como todas las compañias tiene puntos que no son tan buenos,yo por ejemplo muchas veces he tenido que llamar para que me devolvieran el dinero porque me habian tarificado mal las llamadas pero siempre me lo han devuelto (aunque según quien te atienda te ponen más o menos pegas) y normalmente la atención al cliente es bastante rápida,por lo menos en mi caso.En definitiva, yo estoy muy contenta con esta compañía y sin duda la recomendaría....

jenniferrguez 01.01.1970 · Leer opinión
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Orange.

Ventajas: 20 megas reales
Inconvenientes todo lo demás

...Hace unos meses, contratamos Orange como operador de telefonía fija e internet, con ADSL de 20 megas y tarifa plana para llamadas a fijos de la red nacional (lo que ofrecen casi todas las operadoras hoy en día, vaya), y solicitamos también el paso de la linea de teléfono de telefónica directamente a Orange para dejar de pagar las conabidas dos facturitas cada mes. Al principio todo fué muy bien; nos vinieron a hacer la instalación en menos de quince días, la velocidad de conexión raramente bajaba de 18 megas, lo cual es bastante más de lo que habíamos conseguido con otras compañías y no había problemas de conexión. Además, os mandaron por error dos routers, con lo cual no nos podíamos quejar de nada. Y entonces decidimos contratar también la televisión. Como los que me leen habitualmente saben, me gusta el cine y tengo dos niños...

hinata23 01.01.1970 · Leer opinión
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NUNCA CON ORANGE

Ventajas: Te quedas sin un Euro en tu cuenta
Inconvenientes Todas las posibles, tirar el dinero a la basura es mas rentable

...Resumo: tengo un Interent de usb, y donde resido no hay absolutamente nada de cobertura..... Imposible darse de Baja, sigo pagandoles religiosamente cada més por la gracia del citrico. Además te enganañan cuando les llamas, unos te dicen "si señor no se preocupe su baja será tramitada sin penalización" Y a la siguiente llamada todo lo contrario. Para más inri.... el 1470 para llamar desde cualquier operador no funciona dice que no corresponde a ningun cliente...Probadlo es gracioso. Les pedí una dirección de correo electronico para enviar reclamación u Atencioón !no disponen! les solicito un número de teléfono para reclamar y !TAMPOCO TIENEN! Curioso que una compañia de servicios de internet no tenga e-mail y más curioso todavía que no tengan un número de teléfono. NO LO CONTRATEIS!!!!...

ximo1979 01.01.1970 · Leer opinión
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Los ladrones de Orange

Ventajas: Darse de baja de Orange es una decisión inteligente
Inconvenientes Te van a impedir que te vayas todo lo que puedan, incluso robándote.

...Dicen que si un producto te va bien lo comentas a 3 personas pero que si te va mal lo dices a 10. Ante mi reciente mala experiencia con Orange, quiero batir el Record Guinness de gente conocedora de lo estafadores que llegan a ser los de esta compañía. Yo era usuario del servicio móvil Internet Everywhere y me di de baja el pasado 24 de noviembre. Hablé con los de Orange, me dieron el número de baja, les envié el fax correspondiente y el día 27 me cortaron la línea. Todo parecía correcto pero al cabo de un mes me llegó una factura. Como ya me habían avisado que esto podía pasar, pedí al banco que la retornaran y me olvidé. Al cabo de unos días me llamó muy enfadada una señora del servicio de cobro de Orange exigiendo de que pagara. Como yo creía que ya me habían dado de baja se lo comenté y ella me respondió que ya lo sabía, pero...

OrangeEstafa 01.01.1970 · Leer opinión
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Trucos Para Ahorrar Con Orange

Ventajas: Te puedes ahorrar una pasta todos los meses
Inconvenientes Pues que no tengas la permanencia cumplida

...Bueno voy a compartir un par de trucos con los que todos los naranjitos podemos ahorrarnos un buen pellizco en nuestra factura de teléfono. Se trata simplemente de hacer amagos de portabilidad y migración, es decir, hacer creer a orange que nos queremos marchar o cambiarnos a tarjeta prepago. Como a ellos no les interesa ni una cosa ni la otra reaccionaran ofreciéndonos descuentos para que nos quedemos e incluso móviles a precios mucho más reducido y atractivos que por el plan renove. Pero todo esto os lo voy a contar de forma detallada - AMAGO DE PORTABILIDAD - Para hacer el amago de portabilidad a otra compañía es importante tener un CONTRATO Orange con la permanencia cumplida, aunque también se puede hacer teniendo cumplido al menos 9 de los 18 meses del contrato. Si cumplimos uno de estos requisitos, lo primero que tenemos...

franquillo 01.01.1970 · Leer opinión
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