Publicidad engañosa en The Phone House (MI EXPERIENCIA)

Ventajas: Hasta ahora, los precios.
Inconvenientes Desde ahora, la publicidad engañosa en algunos productos "ofertados"

...Ante todo, dejar claro que es mi opinión sobre unos hechos ocurridos en una tienda TPH. También dejar claro, que siempre he comprado los móviles en TPH (excepto los 2 últimos), y que nunca había tenido problemas con ellos. Compraba en TPH por los precios, por los descuentos que hacían y porque hay varios donde vivo. Bien... la experiencia de ayer: Llevaba tiempo buscando un móvil con Windows Phone, a principios de Octubre mi chico me comentó que en TPH vendían el HTC Titan a 349.-?, ya que era una oferta del mes. Al final ayer, me decidí y fui a la tienda a llevar un par de móviles viejos que tenía por casa y comprar el HTC Titan. Primero de todo, cogí el catálogo, y vi que ponía que era aplicable a todo el mes de Octubre, y que en la página 26 se detallaba la oferta. Bien, me dicen lo que me ofrecen por los viejos, me piden el DNI...

Cristinnilla 01.01.1970 · Leer opinión
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Evaluación del producto The Phone House

Mucho CUIDADITO con The Phone House.

Ventajas: Te roban, sí, pero tratan de que sea legal, faltaría mas.
Inconvenientes Si son un poco mas ladrones se ponen un garfio en la mano, los tíos.

...? Solución: no volver a The Phone House. ¡¡¡¡Cuidadito que te roban¡¡¡¡¡...

Karlx 01.01.1970 · Leer opinión
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el engaño de the phone house

Ventajas: ningunas
Inconvenientes todas alo ke estoy viendo

...hola ,,hace uno dias m llamaron por telefono para hacer un renove,,me dijo ke era un departamento de orange ,pedi un telefono plateado,, y k tubiera una buena camara al hacer el renove te hacen una portabilidad le dije ke como tengo dos lineas k la portabilidad me la hicieran en la linea de voz,,,total cuando recibi el telefono,, era negro,,la camara ponia 5 mp pero era malisima,, y resulta ke yo no lo sabia pero al cojer los puntos de las dos lineas ke tengo se hace la portabilidad de las dos lineas,,y yo s elo dije bien claro ke la portabilidad solo de la linea de voz me dijo ke si pero me mintio para hacer el renove,,como tengo 7 dias para devolverlo digo lo devuelvo,,pero hay esta el problema llevo 3 dias llamando por telefono a the phone y solo sale el contestador dice ke no esta disponible que lo intente...

danielxdaniel 01.01.1970 · Leer opinión
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las mentiras de the phone house

Ventajas: el sistema navegador gps
Inconvenientes los fallos tecnicos

...hace un mes compre un sony ericsson w715,en la tienda me propusieron adquirir un seguro contra perdidas,averias,robos....total 25 euros cada 3 meses,no hace menos de una semana el movil empezo a darme problemas los menus no funcionan,no puedo ver fotos,tampoco hacerlas ni escuchar la radio,tampoco mandar sms,vamos nada de nada y ayer me decidi a ir a the phone house,su respuesta la de siempre,vamos q se hicieron los locos,para vender todo muy bien para dar soluciones a los clientes ya es otra cosa,me comentaron q posiblemente fuera un fallo del software,que tardarian unos 20 dias en solucionarmelo,telita,les pregunte si a cambio me dejaban otro movil mientras lo reparaban y su respuesta fue que si pero claro no sin antes dejarles un fondo de 29 euros que me devolverian al recoger mi movil tras la reparacion,lo que faltaba me venden...

juanjulito 01.01.1970 · Leer opinión
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La crisis en The Phone House

Ventajas: Tienes todo en telefonia
Inconvenientes Cunado vas a comprar algo, te quieren vender media tienda.

...Solo hay que verlo en Zaragoza, vas a una tienda y solo hay un trabajador , lo tienen como esclavo y si no vende los mismos terminales que el año pasado " Que los jefes de Phone house no se han enterado que estamos en CRISIS " pues te mandan a la calle. Asi que tu vas a comprar un telefono y se ven a los dependientes que te suplican que les compres un telefono, que te hagas un seguro con ellos y asi estan espantando a los clientes, por lo menos a mi. Yo entro a la tienda, porque me gusta un telefono, antes decian " NO LO TENEMOS, LO PODEMOS ENCARGAR " Ahora no, si no lo tienen te sacan el mas caro, que si es el mejor ,que solo lo vendemos aqui, que en el precio entra un seguro...ufff , luego te meten el ADSL que si es el mejor que esta de oferta ¡¡¡¡¡¡¡ NOOOOO ¡¡¡¡ Yo solo he venido a comprar este terminal y como es normal NO COMPRO NADA...

juce73 01.01.1970 · Leer opinión
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the phone house

Ventajas: ...
Inconvenientes ...

...voy a hablar de la tienda de moviles the phone house alli me compre todos los moviles yo nunca tube problemas a la hora de reclamacion pero por que nunca pedi nada ni reclame nada los precios. pues el movil que tengo ahora lo compre con el plan renove y me salio gratis al final oferta que en una de las tiendas de orange (en este caso) no me saldria tan beneficiosa a mi hermano por ejemplo no le salio tan beneficiosa por que alquejarse de un movil pasaron del y mi hermano tubo que poner una hoja de reclamacion y todo pero eso fue cosa del. el servicio no es muy bueno por que siempre hay muchas colas y te atienden un poco mal cuando me compre el movil le dije me podias explicar como funciona y como habia un poco de gente me dijo si mira se enciende aqui estos son los numeros menu y se apaga donde se enciende y me lo apago...

silviap 01.01.1970 · Leer opinión
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Página web de The Phone House

Ventajas: Orden y claridad
Inconvenientes Ninguna

...Buenas a todos. El otro día vi una oferta de una televisión en The Phone House que me resultó interesante por lo que adquirí el producto. Una vez hecho esto decidí ponerme a curiosear por las distintas páginas que ofrecían este tipo de productos (es lo que tiene estar en paro, que te sobra tiempo por todos los lados). Pues bien, he de decir que la que me pareció más atractiva e intuitiva fue la de The Phone house ya que el resto tenía una apariencia horrible. Por ejemplo redcoon está atestada de productos y es difícil encontrar lo que buscas. Eso por no hablar de El corte Inglés que además de ser muy caro es un lío de página. Media Markt (o como se escriba) me pareció muy llamativa a la par que inutil ya que o yo soy un inepto o no te posibilita ni la compra vía web ni la obtención de información sobre los distintos productos...

Alcor123 01.01.1970 · Leer opinión
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the phone house

Ventajas: variedad de móviles y precios
Inconvenientes largas colas

...Hola, como hace poco que tuve que renovar mi antiguo teléfono móvil, hoy os hablaré de la cadena de distribuidores en donde adquirí mi terminal nuevo: The Phone House. LAS TIENDAS: Supongo que ya debéis de conocer esta serie de tiendas; son mas bien pequeñas, con bastantes terminales expuestos a ambos lados del mostrador (en las paredes); a cada lado de los teléfonos, podemos encontrar la ficha técnica del producto en donde nos indican con bastante detalle todas sus características, el precio, y los proveedores que nos lo ofrecen con contrato o de pre-pago. EL PERSONAL: El personal de las dos tiendas que conozco es bastante amable, pero por desgracia no siempre pueden dar toda la información que se les solicita, supongo que por falta de formación por parte de la empresa. SOPORTES: Disponen de revista propia, en la cual...

hada1711 01.01.1970 · Leer opinión
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The Phone House en Vigo

Ventajas: no las conozco
Inconvenientes mala atención al público, no te puedes fiar, desordenados, irresponsables

...Mi experiencia con The Phone House en la calle del Príncipe de Vigo es nefasta (y me quedo corta). Fui a informarme sobre una portabilidad y me recomendaron Yoigo. Les firmé los papeles y les entregué las fotocopias de la documentación que me pidieron. Una semana después acudí a preguntar, pero dijeron que ya me llamarían. Quince días después regresé... y al cabo de un mes, enfadadísima, cancelé la portabilidad. Me devolvieron el dinero y les pedí los papeles y la documentación que les había entregado pero la dependienta no los encontró y tras varios días acudiendo a la tienda me rendí. Pensé que los habrían perdido y punto. Mi odisea comenzó a principios de junio y creí que había terminado a mediados de julio. Pero... ¡sorpresa! Día 1 de octubre: me cargan en la cuenta del banco una factura de Yoigo de 6,96 euros. Busco en internet...

mamisuper 01.01.1970 · Leer opinión
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EN THE PHONE HOUSE TE COMPRAN TU VIEJO MÓVIL

Ventajas: económico, buen servicio de taneción al cliente
Inconvenientes si un teléfono se estropea, no hay cambios

..., por llevar el teléfono más viejo que tenía (el único requisito que piden es: que éste encienda, no esté destrozado y lleve su cargador) me hicieron un descuento de 40 euros, que no está nada mal por un aparato que en casa lo único que me hace es ocupar sitio. En esta oferta se pueden añadir hasta tres teléfonos móviles, pero sean cuales sean el valor del 2º y 3º siempre será abonado por 6 euros (en dinero THE PHONE HOUSE). Estas ofertas van variando cada mes, es decir, no siempre os darán 40 euros o 6 euros, así que hay que aprovechar las buenas oportunidades. ----------------------------------------------------------------- Además de esto, en cada compra con contrato, regalan al cliente 3 vales de 10 euros, y yo pude beneficiarme de uno de ellos así que los 40 euros del REMOVIL (móvil viejo) más los 10 euros del vale de dto. ya fueron...

lobeira 01.01.1970 · Leer opinión
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