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NICER DICER - UN ACIERTO COMPRAR EN BLUEBURNING!!

5  16.01.2008 (15.01.2008)

Ventajas:
ABSOLUTAMENTE TODO !  !  SERIO, CALIDAD, RESPUESTA,  .  .  .

Desventajas:
Ninguno

Recomendable: Sí 

Detalles:

Oferta de productos

Precio de los productos

Rapidez de entrega

Atención al cliente

Formas de pago

Más


OSCARLMV

Sobre mí:

usuario desde:15.01.2008

Opiniones:2

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 2 miembros de Ciao

Que puedo decir? Mi experiencia? Un 10 sobre 10!!

Mi experiencia con este vendedor no ha podido ser mejor: le compré hace unos días 2x NICER DICER a un precio mucho mejor del que anuncian en televisión. Uno de ellos presentaba un defecto de fábrica que hizo que una de sus cuchillas "saltara" de su lugar. Me puse en contacto con Gerardo, el vendedor, y su respuesta (inmediata al saber de mi problema) ha sido la siguiente:

- Confirmarme que él correría con todos los gastos derivados de la sustitución y/o reembolso.

- Facilitarme todo tipo de información relativa al producto, fabricación, venta y defectos detectados en ellos (sólo 2 defectuosos con el mío).

- Preocuparse por el estado de mi otro artículo, llegando a plantearse el retirar el producto de la venta en caso de que también presentara deficiencias. No ha sido así y todo queda (al menos por mi parte) en un mero defecto puntual de fabricación, pero aquí se demuestra su verdadera preocupación e interés por vender unicamente productos de calidad y que no presenten problemas al comprador.

- Dejarme en todo momento elegir entre la sustitución o reintego del dinero que pagué.

- Reenviarme en tiempo record una nueva unidad, que es lo que decidí finalmente (probada antes por él para mayor seguridad).

- No reclamarme el defectuoso, permitiéndome aprovecharlo en lo posible y confiando plenamente en mi y en mi reclamación.

En resumen, un 10!!. Muy comunicativo, ofreciendo siempre todo tipo de soluciones, dedicado al problema hasta su solución, preocupado por la calidad de sus productos, ...

Para mí es en estos casos cuando se vé quién es un buen vendedor, ya que si una compra no presenta problemas es fácil dar una buena imagen... El defecto de mi producto, gracias a este vendedor y a su forma de tratarme y actuar, queda en una simple "anécdota" subsanada rapida y acertadamente...

Totalmente recomendable, encantado de haber hecho transacciones con él y sobre todo decidido a volver a hacerlo con los ojos cerrados para cualquier otro producto que comercialice y en el que esté interesado.

Gerardo, unicamente: GRACIAS POR TODO!! Da gusto encontrar a gente seria y de fiar como tú.

Un saludo!
Óscar L. Moreno


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