Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 3 miembros de Ciao
Tenía un pack regalo de Wonderbox de 150 euros más o menos de dos noches en un hotel con encanto, y este era uno de los que ofrecía el libro. Para reservar, pacté con ellos una fecha, la cual estaba totalmente disponible. Pero entonces vinieron los problemas: me querían hacer pagar, además, un pack de servicios adicionales por 150 euros de más, de los cuales ninguno me interesaba (cata de vinos, productos de bienvenida en la habitación...). Cuando les hice saber que no me interesaba contratar ese servicio adicional y que solo quería el alojamiento (el cual ya estaba pagado), me dijeron que en ese caso no había disponibilidad para ese fin de semana. He de decir que en el libro de Wonderbox, donde se detallan los requisitos que impone cada alojamiento, no figuraba este en ningún momento.
En relacion al mail que nos hace llegar a través de esta página web, le rogamos se ponga en contacto con el Dpto de Atención al cliente de nuevo, ya que problamente la persona que le atendió al teléfono no le atendió correctamente. Lamentemos las molestias ocasionadas, por favor contacte con nosotros en el 902 052 934 y le atenderemos cordialmente.
Mi experiencia se limita a una caja de este mayorista que le regalé a mi tía. Era un menú degustación para dos y el resultado fue espectacular: en lugar de unas raciones y tapas, que era lo que aparecía en el librito, la comida que les ofrecieron resultó ser un menú completo, con chuletón a la brasa incorporado. Pero he escuchado estos problemas también para otras cajas-regalo. Me temo que los inconvenientes vienen más por los establecimientos, que quieren sacar aún más beneficio. Saludos y bienvenida.
05.07.2012 18:02
En relacion al mail que nos hace llegar a través de esta página web, le rogamos se ponga en contacto con el Dpto de Atención al cliente de nuevo, ya que problamente la persona que le atendió al teléfono no le atendió correctamente. Lamentemos las molestias ocasionadas, por favor contacte con nosotros en el 902 052 934 y le atenderemos cordialmente.
27.04.2012 18:40
Mi experiencia se limita a una caja de este mayorista que le regalé a mi tía. Era un menú degustación para dos y el resultado fue espectacular: en lugar de unas raciones y tapas, que era lo que aparecía en el librito, la comida que les ofrecieron resultó ser un menú completo, con chuletón a la brasa incorporado. Pero he escuchado estos problemas también para otras cajas-regalo. Me temo que los inconvenientes vienen más por los establecimientos, que quieren sacar aún más beneficio. Saludos y bienvenida.
27.04.2012 16:49
valorada!