Zara virtual
26.04.2004
Ventajas:
Una idea de los productos que ofrece esta empresa, página de descargas rápidas
Desventajas:
No se permiten las compras, ni siquieran dan los precios de sus productos . Lo peor, que no te aseguran que lo que veas en la página lo vayas a encontrar en las tiendas
Recomendable:
Sí
  BLUESY
Sobre mí:
Lean
usuario desde:15.09.2002
Opiniones:523
Confianza conseguida:377
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 117 miembros de Ciao
Hola:El producto del que voy a escribir esta opinión es zara.es, que se encuentra dentro de la categoría de tiendas online. Con esto, quiero decir que aquel que quiera conocer mi opinión sobre la tienda de ropa Zara, deberá acudir a mi opinión sobre dicho producto, que también la hice en su día. Repito, esta opinión será sobre la página web oficial de zara, llamada zara.es, y no sobre zara en si (que ya tengo mi opinión hecha hace tiempo). Fue mi novia la primera que visitó esta página, y es cierto que lo hace mas a menudo que yo. Pero debo decir que, al igual que existen tiendas de zara (ofline) para hombres, también esta página web tiene sus apartados para nosotros. Nunca he seguido las modas, en casi nada, aunque eso no se riñe con que al menos sepa cuales son. Por eso, de vez en cuando, y muchas veces por encima del hombro de mi novia, hecho algún que otro vistazo a esta web. Con esto, al lío:Bien, zara.es cuenta con una página de inicio en la que sale una chica sexy con ropa sexy, en un fondo verdoso muy floral y primaveral (evidentemente, esta foto de la página de inicio cambia con las distintas temporadas). De esa página de inicio me llama la atención la posibilidad de seleccionar el idioma entre inglés y español (me llama la atención porque no es lo habitual en páginas españolas o de empresas españolas). Esto es normal, teniendo en cuenta que zara es una empresa que como cualquier gran empresa de hoy en día está creciendo e internacionalizándose (que estas navidades, pude ver un zara en Irlanda....y hay que tener en cuenta que, según tengo entendido, zara no ERA una franquicia, no funcionaba a través de franquicias, sino que eran los mismos dueños los que abrían y gestionaban sus zaras en todo el mundo (evidentemente, no en primera persona, sino con gestores de cada país, pero eso si, puestos en esos cargos por ellos mismos). Esto, evidentemente, ha cambiado, y ahora si son franquicias, como la última, abierta no hace mucho en Marruecos). Cuando seleccionas el idioma, se abre una pequeña ventana que me pareció primero interesante, y después algo absurda y sin sentido. En esta ventana, se pide al usuario que seleccione desde que país realiza sus consultas en la página de zara. Esto es, según se puede leer en dicha ventana, porque el idioma y el país desde el que se hagan las consultas no tienen nada que ver, y los productos no son los mismos para todos los países, por mucho que hablen el mismo idioma, y es muy cierto (vamos, que no es lo mismo seleccionar el idioma inglés desde Inglaterra que desde Irlanda, o el castellano desde España o desde Venezuela). El problema, es que debajo de la ventanita, y en letra muy chica, dicen que los productos ofrecidos según el país seleccionados no tienen porque estar disponibles para dicho país, y que en todo caso, habría que hacer una consulta directa bien en las propias tiendas de zara, bien vía correo electrónico (y digo yo, ¿para que tanta historia con la selección del país entonces?). Pero, antes de entrar de lleno en el contenido de la página, te indican que para ello, necesitas un plugin de flash, así que ha descargar se ha dicho (por supuesto, gratuito, faltaría mas). Aquí recuerdo que encontré un problema cuando, hace ya algún tiempo, mi novia quiso hacer su primera consulta a esta página. Los primeros intentos hacían que la página se cerrase dando un error. Pero tras varios intentos, decidí que no me hacía falta, y así fue, con pinchar en entrar (sin plugin ni nada), entré. Entonces, seleccionando idioma español, y país España, entras ya en la página. Esta varía, al igual que la página de inicio, con cada temporada. Actualmente, está la temporada primavera verano. Arriba, si pasas con la flechita del ratón, te salen varias opciones fijas de la web, como son:
- Inicio : Pensaba que se trataba de la página en la que selecciona país e idioma, pero no, es esa misma en la que estas después de haber entrado, y en la que encuentras este menú del que estoy hablando, es decir, la pagina de inicio es la página en la que estas en este momento, y en ella tenemos, además del citado menú, las últimas noticias relacionadas con la empresa (a dia de hoy, tenemos una referente al mes pasado acerca de una próxima apertura de una nueva tienda Zara en Marruecos, por el sistema de franquicia.
- Empresa, donde te cuentan pequeños detalles de la empresa Zara, y digamos que se venden a si mismos, además de poder ver que efectivamente, Zara crece y sigue creciendo, y que ya son 635 las tiendas de esta empresa distribuidas en 47 países.
*Oportunidades profesionales, donde la empresa ofrece ofertas de empleo, además de admitir el envío de currículums personales y tal. Respecto a esto último, he hechado un vistazo a las ofertas actuales después de seleccionar 'España' entre las las opciones de 'España' e 'Italia', y lo cierto es que hay bastantes, unas 40 repartidas en todas España (incluso una en mi ciudad, Cádiz, donde el trabajo no abunda), aunque eso si, 38 de dependientes/as, y tan solo una de diseñador y otra de comprador/a textil.*Servicios al cliente, donde tan solo ofrecen un tipo de tarjeta para compras (la tarjeta ‘Affinity Card, para comprar no solo en Zara, sino también en Bershka, Stradivarius, Pull and Bear, Máximo Dutti, y alguna que otra mas). *Tiendas, que con tres pasos a rellenar (Continente, país, zona), sabrás las tiendas de Zara disponibles en tu ciudad (algo con muy poco interés, ya que seguramente la mayoría de las personas a las que les guste esta tienda tienda, ya sabrásn donde se encuentra en su ciudad, aunque si viajas, y te apetece ir de compras a un Zara de otra ciudad, pués te puede ser útil).*Showroom, que es una especie de escaparate en el que se muestran maniquís con distintas prendas. Seleccionas entre señora, caballero y niño, y dentro de cada uno, seleccionas el tipo de prenda (falda, camisa, pantalón, etc.), y listo, te saldrán una serie de maniquís con varios modelos distintos para la prenda seleccionada, y con pinchar en el que te guste, lo ves mas grande (es eso, un escaparate Online). *Catálogo. Es la última de las opciones, una que, en una web sobre una tienda de ropa, no podía faltar.Este es el apartado que mas tarda en cargarse (los demás son muy rápidos), aunque esto es normal, teniendo en cuenta que esta opción de la página es la mas completa de todas, ya que consiste en fotos (muy buenas y bien hechas) de modelos vistiendo la ropa de esta empresa. Pinchando en cada foto, vas pasando a las siguientes, y son muchas (bueno, en realidad, son dos fotos en cada 'click' de ratón, una a la izquierda, y otra a la derecha. Pinchando en la de la izquierda, vueleves a las dos anteriores, y pinchando en la de la derecha, vas a las dos siguientes). Mientras ves todo esto, una musiquita te acompaña en todo momento, con la curiosidad de que junto al menú comentado, tienes la opción de cambiar esa musiquita, o bien pinchando en ‘stop’, quitarlas todas (son tres las opciones musicales, todas muy similares y simples, pero simpáticas y agradables para ver un catálogo de ropa por ejemplo...quizás un pelín marchosas y repetitivas, con lo que pueden cansar, no lo se, ya que yo apagué los altavoces). Aquí, prácticamente, se acaban los contenidos de esta web. De ella, debo decir que esta elaborada para que se navegue de forma muy sencilla. No es una página muy enrevesada, todo se sigue fácilmente y sin problemas, y en general, los distintos contenidos se cargan muy rápido, quitando quizás el mas completo, el del catálogo, por razones obvias. También tengo que decir que me parece una página algo incompleta. Lo que está, está bien, pero me parece que faltan cosas, como por ejemplo, la posibilidad de hacer compras a través de la página. Esto no se puede hacer, como pude leer en alguno de los apartados del menú, en el que decían que todos los artículos de Zara son distribuidos exclusivamente en sus establecimientos, y no a través de compras Online (algo que, además, no tienen intención alguna de hacer de momento). Esto es un punto negativo para una página que es, básicamente, un catálogo. Además, es posible encontrar un producto que te guste y que resulte no estar a la venta en tu ciudad, por lo que te quedas con las ganas. Pero algo casi peor que no poder comprar productos de Zara a través de su página web, es que tampoco indican los precios de dichos productos en tiendas ofline, algo que estaría muy bien y podría ser muy práctico para muchos/as (aprovecho este ‘os/as’ para comentar que zara, efectivamente, es también una tienda para hombres, y que también en esta página web hay apartados para los mismos). Lo del precio es, en realidad, en cierto modo comprensible, ya que no todos los productos se venden a un mismo precio en todas las tiendas, pero aún así, es algo que he notado en falta. Por lo demás, una página interesante para hacerte a la idea de lo que te puedes encontrar en las tiendas ofline de esta empresa, aunque teniendo claro que no todo lo que está en el catálogo, según palabras textuales leídas en esta web, tienen porque estar en las tiendas....En cuanto a las cuestiones finales a rellenar para poder colgar esta opinión, pues me he tenido que 'inventar' algunas, no por desconocerlas, sino por no existir (y no tener la opción de 'no se aplica' o algo así). Por ejemplo, en precios de productos, pongo normal por la tienda en si de zara, aunque como he dicho, en esta web no te hablan de precios en ningún momento. Para formas de pago he puesto la opción mas baja, muy pocas, ya que en realidad la respuesta sería ninguna, por aquello de que Zara no practica la venta online. Por último, en entrega de los pedidos vuelvo a optar por lo mas bajo, nunca llegan, ya que efectivamente no llegan nunca, aunque esto se debe a que nunca los envían, y esto es así porque nunca se piden...
Para acabar, tan solo añadir que el contenido se actualiza con frecuencia (como mínimo, por temporadas). En la página de inicio (una vez entras tras seleccionar país e idioma) viene una pequeña sección con últimas noticias. En este apartado, viene una relativa a finales de marzo, así que la actualización es aceptable. Y con esto acabo,Un saludo,
BLUESY
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14.06.2005 15:46
Sí que se ven los precios, y también avisan que en cada país no siempre está la misma ropa, y si cambia de un país a otro, también puede cambiar de una tienda a otra. Un saludo.
27.08.2004 10:19
No la he visitado nunca peró lo haré por curiosidad.Gracias por tu opi,ha merecido la pena cansarse tanto,por qué mira q es larga,peró está muy bien.Un saludo.
16.06.2004 22:16
hola bluesy no me extraña que mis comentarios te parezcan c ortitos hijo mio si pareces que vas a escribir la biblia bueno bromas aparte un besito