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El dia 26 de abril compre un videojuego para la xbox en esta pagina. Al dia siguiente me confirmaron por mail que el envio lo realizaban ese mismo dia y se cobraron de mi cuenta bancaria el valor del juego ( lo compre con tarjeta). Espere mas de 20 dias habiles para hacer reclamo ( es el tiempo que te piden ellos que esperes para reclamar) pero se ve que mucho no les importo. Les conte lo sucedido y reclame que me reenviaran el juego (pero en caracter de urgente, no estaba dispuesto a esperar otro mes mas) o que me reintegraran mi dinero. A los dos dias recibi un mail de zavvi ( un tal Sr Colin) donde me decian que no podian asegurarme cuando me podian enviar el videojuego ya que lo enviaban por correo ordinario, por lo que ahora espero me devuelvan mi dinero o tendre que iniciarles acciones legales. Un verdadero asco de servicio. Lo mas etico de su parte seria reenviarme el juego por correo urgente junto con una nota de disculpas, digo yo.
26.05.2011 18:49
Valorada :)